[ LG전자 ] 구입한지 5 년된 노트북 부품이없다?
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- 작성자 : 김현래
- 조회수 : 1,559회
- 작성일 : 26-05-28 10:32:11
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구입한지 5 년정도 되었고 갑자기 노트북이 안켜져서 lg서비스센터 갔더니 부품 없으니 버리라네요
생산 라인 자체가 없어졌다 하네요
제품명15ud70p
생산일 21년 7월
오래 사용하려고 일부러 값비싼
160만원 정도 되는 고가 제품을 구입했는데!!
현재 온라인에서 버젓이 판매되고 있는데!!!
부품도 없는걸 재고 떨이까지 하네요?
비싼 노트북 부품마저 없다는게 당황스럽네요
그냥 버려야 하는겁니까?
생산 라인 자체가 없어졌다 하네요
제품명15ud70p
생산일 21년 7월
오래 사용하려고 일부러 값비싼
160만원 정도 되는 고가 제품을 구입했는데!!
현재 온라인에서 버젓이 판매되고 있는데!!!
부품도 없는걸 재고 떨이까지 하네요?
비싼 노트북 부품마저 없다는게 당황스럽네요
그냥 버려야 하는겁니까?
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.