[ 네이쳐리퍼블릭 ] 사은 팩에서 개미가 나왔네요^^..
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- 작성자 : 김도영
- 조회수 : 210회
- 작성일 : 13-08-19 23:22:09
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너무 황당해서 글 올립니다
며칠전 네이쳐리퍼블릭에서 수분크림을 사고 사은품으로 미백 팩을 하나 받았습니다
미백에 좋다고 크게 써있길래 신나서 오늘 저녁 클렌징을 하고 바로 팩을 붙였습니다
그런데 피부가 조금 따갑길래 내 피부에 안맞는가 보다...하고 떼어냈는데 참..^^
개미가 떡하니 붙어있네요
도대체 이 회사는 위생관리를 어떻게 하길래 개미가 들어있는걸까요
만약 아니라면 금방 클렌징을 한 제 피부에서 나온것일까요??^^
너무 충격을 받아서 지금 2개째 쓰고있는 수분크림도 쳐다보기도 싫네요,,,
지금도 허리가 반쯤 끊어진 개미가 꿈틀대고 있구요....
며칠전 네이쳐리퍼블릭에서 수분크림을 사고 사은품으로 미백 팩을 하나 받았습니다
미백에 좋다고 크게 써있길래 신나서 오늘 저녁 클렌징을 하고 바로 팩을 붙였습니다
그런데 피부가 조금 따갑길래 내 피부에 안맞는가 보다...하고 떼어냈는데 참..^^
개미가 떡하니 붙어있네요
도대체 이 회사는 위생관리를 어떻게 하길래 개미가 들어있는걸까요
만약 아니라면 금방 클렌징을 한 제 피부에서 나온것일까요??^^
너무 충격을 받아서 지금 2개째 쓰고있는 수분크림도 쳐다보기도 싫네요,,,
지금도 허리가 반쯤 끊어진 개미가 꿈틀대고 있구요....
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- 20130819_230624.jpg (863.0K) DATE : 2013-08-19 23:22:09
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사은품으로 받으신 팩에서 혐오스러운 이물질이 발견되어 무척 놀라셨겠습니다. 화장품에 이물혼입이 확인되면, 현행 소비자분쟁해결기준에 의거하여 제품 교환 또는 구입가 환급을 요구할 수 있습니다. 또한 소비자기본법 시행령 제9조는 품목별 소비자분쟁해결기준에서 동일한 피해에 대한 분쟁해결기준을 두 가지 이상 정하고 있는 경우에는 소비자가 선택하는 분쟁해결기준에 따르도록 규정하고 있어, 소비자가 환급을 요구할 경우 사업자는 환급해야합니다. 건강한 하루 되세요.