[ 하동 케이블카 ] 관광객 우롱하는거도 아니고
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- 작성자 : 조철
- 조회수 : 233회
- 작성일 : 25-01-20 17:24:59
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가족끼리 케이블카를 타러 갔는데 아래 매표소에서 결제를 했습니다 매표소 아래에는 지역할인이라고 하동시민만 되는거 처럼 붙어있었고 주변에 아무데도 광양 구례 지역주민할인 된다는 글이 없었습니다 그렇게 가족 4명이 결제를 하고 정상으로 올라갔더니 정상 키오스크에는
지역할인 하면서 광양도 포함되어있더라고요 그래서 전화해서 항의 했더니 사용된 티켓이라 환불 하고 재 결제가 안되는거에요 그래서 내려가서 매표소에서 매표직원에게 물어보니
표 결제시 안물어보셧지 않느냐고 하더라고요 어디에도 할인된다는 내용이 홈페이지에도
없고 단지 정상에 키오스크에만 있는데 이게 사람 오롱하는거도 하니고 5천원씨 4명이면 2만원인데
지역할인 하면서 광양도 포함되어있더라고요 그래서 전화해서 항의 했더니 사용된 티켓이라 환불 하고 재 결제가 안되는거에요 그래서 내려가서 매표소에서 매표직원에게 물어보니
표 결제시 안물어보셧지 않느냐고 하더라고요 어디에도 할인된다는 내용이 홈페이지에도
없고 단지 정상에 키오스크에만 있는데 이게 사람 오롱하는거도 하니고 5천원씨 4명이면 2만원인데
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- 20250120_165047.jpg (2.9M) DATE : 2025-01-20 17:25:22
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.