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소비자분쟁해결기준(2009-1)에 의하면 인터넷서비스의 위면해지 여부는 누적 장애시간(72시간)과 장애신고 횟수(월 5회)로 판단을 합니다. 그 동안의 장애 이력을 확인하여 기준에 부합된다면 위약금 없는 해지가 가능합니다. 2008.10월 방통위 경품 관련 가이드라인에 의하면, 통신품질 불량 등 사업자 귀책사유로 인한 약정기간내 중도해지시에는 경품에 대해서도 위약금을 부과하지 않도록 하고 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체 전달해드리고 조속한 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.
| 번호 | 분류 | 업체명 | 제목 | 글쓴이 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1425595 | 서비스 | 넥슨 | 한다빈 | 2025-06-23 | |
| 1425594 | 유통 | (주)루미너스리테일 |
처리중 환불을 해주지않고있습니다. |
김우찬 | 2025-06-23 |
| 1425593 | 생활가전 | 위닉스 | 김현주 | 2025-06-23 | |
| 1425592 | 생활가전 | 필립스 |
처리중 제품a/s보증기간 적용 |
강영효 | 2025-06-23 |
| 1425590 | 서비스 | 롯데로지스틱스 |
처리중 택배분실을 처리해주지않습니다 |
박일화 | 2025-06-23 |
| 1425589 | 휴대전화 | 폰가비 |
처리중 검수미숙 불친절한 응대 |
김동건 | 2025-06-23 |
| 1425588 | 항공·여행 | 배달의민족 | 장은아 | 2025-06-23 | |
| 1425586 | 유통 | 롯데홈쇼핑 |
처리중 불량제품 판매 |
김정미 | 2025-06-23 |
| 1425585 | 유통 | 롯데홈쇼핑 |
처리중 신발 물빠짐으로 인한 피해 |
천수진 | 2025-06-23 |
| 1425584 | 휴대전화 | 폰가비 |
처리중 불친절 검수오류 |
김동건 | 2025-06-23 |
| 1425583 | 건설 | 대우건설 | 정맹기 | 2025-06-23 | |
| 1425582 | 생활가전 | ffeebyw |
처리중 광고와는 전혀 다름 |
민경일 | 2025-06-23 |
| 1425581 | 자동차 | 현대자동차 |
처리중 rg3 g80 에어콘 무상수리 |
강무준 | 2025-06-23 |
| 1425580 | 생활가전 | 삼성전자 | 김성애 | 2025-06-23 | |
| 1425578 | 생활가전 | 코웨이 |
처리중 매트리스 케어 관련 |
조금선 | 2025-06-23 |
| 1425577 | 생활용품 | 클라렌(인터로조) |
처리중 가격을정가보다비싸게판매함 |
배지연 | 2025-06-23 |
| 1425576 | 생활용품 | 낫유어로즈 | 이여진 | 2025-06-23 | |
| 1425575 | 자동차 | 한국지엠 |
처리중 시동 꺼짐현상 |
박화춘 | 2025-06-23 |
| 1425574 | 기타 | 플랜트 스터디카페 강동성내라운지 |
처리중 환불 연락 피함 |
이현정 | 2025-06-23 |
| 1425573 | 기타 | 레인보우이엔엠 |
처리중 대회참가비환불 거부 연락두절 |
손우주 | 2025-06-23 |
| 1425572 | 건설 | 현대건설 | 김기수 | 2025-06-23 | |
| 1425570 | 통신 | LG헬로비전 |
처리중 계약 완료후 요금부과 |
민정식 | 2025-06-23 |
| 1425568 | 기타 | 숨고 | 박인선 | 2025-06-23 | |
| 1425566 | 기타 | 솔직하개정직하개 |
처리중 강아지 분양 |
이혜미 | 2025-06-23 |
| 1425562 | 유통 | 이마트 |
처리중 김치에서 이물질이 나왔습니다 |
김빛나 | 2025-06-23 |
| 1425561 | 서비스 | 국어를 찾는 사람들 | 김가윤 | 2025-06-23 | |
| 1425557 | 생활가전 | 그랜드 우성 |
처리중 냉장고가 3개월동안 4번고장 |
이정윤 | 2025-06-23 |
| 1425552 | 서비스 | 케이드라이브 |
처리중 고객센터 대응불만 |
박수완 | 2025-06-23 |
| 1425547 | 기타 | 더블유비스킨 |
처리중 입금후 연락두절 |
고성곤 | 2025-06-23 |
| 1425543 | 생활가전 | 푸드사이클러 코리아 |
처리 As문제 |
최윤혜 | 2025-06-23 |
