배달팁 의무불이행 및 오배송 > 소비자 상담 게시판

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[ 쿠팡이츠 ] 배달팁 의무불이행 및 오배송

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  • 작성자 : 이헌주
  • 조회수 : 81회
  • 작성일 : 25-06-13 14:43:18

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쿠팡이츠를 이용하다
어이없는일을 겼어서 너무화가나서
처음으로 이런글을 남깁니다.

배달팁을 내면 한집으로 다이렉트 배송되어야하는데 다른집 들렸다 온거 한번 참았습니다.
3000원 쿠폰주겠다더군요. 됬다고했어요.
근데 오늘 다른집으로 음식을 배달해놓고
10분안에 가져다주면 먹을수 있으니
가져다달라고했더니 매장주문을 하더군요.
현실적으로 불가능한 시간인데
대충 상담하는거죠.
안그래도 점심을 못먹게되어 화가나있는데
두번 죽이네요..
거기에 3000원 쿠폰 보내주겠다네요.
이렇게 책임감도 없고 문제해결 의지더없고
쿠폰으로 민원 막으려는 쿠팡이츠에
치가떨리네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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