[ 마이크로소프트 ] 노트북 수리를 맡겼는데 공식업체가 아니랍니다.
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- 작성자 : 조혜인
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-06-05 19:01:11
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마이크로소프트 노트북 고장으로
as센터를 찾아 전화했고
기사분이 방문해서 가져가셨어요.
중간에 비용때문에 연락이왔고
쿠팡안심보험이있어서
보험들어있다고 말씀드렸고
보장금액이 50만원이고 그안에서
해결가능하면 수리해달라고 말씀드렸구요.
수리후에 비용발생한거 보험접수했더니
공식업체 아니고 사설업체는 불가능하다고
지급거부 당했습니다.
업체에 연락했더니 사전에 공식업체라고
말한적 없다고 제가 공식인줄알고
연락했다며 모르쇠로 일관하시네요
이런경우 어떻게 처리해야 하는지 궁금합니다.
네이버에 검색하면 업체이름이
ms서피스수리노트북as센터라고
버젓이 뜹니다.
as센터를 찾아 전화했고
기사분이 방문해서 가져가셨어요.
중간에 비용때문에 연락이왔고
쿠팡안심보험이있어서
보험들어있다고 말씀드렸고
보장금액이 50만원이고 그안에서
해결가능하면 수리해달라고 말씀드렸구요.
수리후에 비용발생한거 보험접수했더니
공식업체 아니고 사설업체는 불가능하다고
지급거부 당했습니다.
업체에 연락했더니 사전에 공식업체라고
말한적 없다고 제가 공식인줄알고
연락했다며 모르쇠로 일관하시네요
이런경우 어떻게 처리해야 하는지 궁금합니다.
네이버에 검색하면 업체이름이
ms서피스수리노트북as센터라고
버젓이 뜹니다.
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도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.