[ Kt텔레캅 ] 불응대
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- 작성자 : 강주영
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 25-06-12 14:35:11
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Cctv 설치후 야간촬영이 제대로 되지 않아 한차례 as 접수하여 기사님 다녀갔으나 여전히 야간촬영이 제대로 되지 않아 6/2부터 고객센터에 접수하여 제품 불량건으로 재설치를 요구하며 전화를 요청했으나 전화가 오지 않아 매일매일 재접수를 했음
그러나 단 한번도 전화를 주지 않고 아무런 응대가 되지 않고 있기에 고발합니다
그러나 단 한번도 전화를 주지 않고 아무런 응대가 되지 않고 있기에 고발합니다
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 답답하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.