[ ] SKT>NATE/JUNE서비스 고발합니다
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- 작성자 : 김명한
- 조회수 : 175회
- 작성일 : 12-09-28 18:20:50
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자신의 기기를 다른사람이 만졌을때 피해라고 해서 무차별적 요금을 내라는건 사기당한 기분이네요
친구에게 월4건 무료 벨소리를 받을수 있다는 말에 핸드폰을 사용도록 하였습니다
갑자기 문자가 9월 데이터정보료가 2만원 초가하였다는 문자를 받게 되어
온라인 실시간 요금제를 통해 NATE/JUNE서비스 22500원이 추가로 붙어있더군요
늦게나마 서비스센터에 연락을 하여 어찌된 영문인지 설명을 받으니
네이트온에 접속하여 컨텐츠를 사용한후 네이트에서 몇가지 화보를 본것 같은데
본인의 동의나 인증도 없이 22500원이라는 (사진 9장=1장 2500) 이라는 요금이 별도로 나오더라고요
사진 한장에 2500원이라는 점도 어이가 없고 가격을 적어놓았다는데 명백히 확인할 인증및 동의 없이 사용료가 나간다는 자체가 정말 어이없을 정도 입니다..
전 당연히 유료이용 컨텐츠를 사용할 경우 가입절차나 동의및 인증을 받는걸로 알고 있는데 이런 경우는 환불이나 고소할순 없는건가요?
친구에게 월4건 무료 벨소리를 받을수 있다는 말에 핸드폰을 사용도록 하였습니다
갑자기 문자가 9월 데이터정보료가 2만원 초가하였다는 문자를 받게 되어
온라인 실시간 요금제를 통해 NATE/JUNE서비스 22500원이 추가로 붙어있더군요
늦게나마 서비스센터에 연락을 하여 어찌된 영문인지 설명을 받으니
네이트온에 접속하여 컨텐츠를 사용한후 네이트에서 몇가지 화보를 본것 같은데
본인의 동의나 인증도 없이 22500원이라는 (사진 9장=1장 2500) 이라는 요금이 별도로 나오더라고요
사진 한장에 2500원이라는 점도 어이가 없고 가격을 적어놓았다는데 명백히 확인할 인증및 동의 없이 사용료가 나간다는 자체가 정말 어이없을 정도 입니다..
전 당연히 유료이용 컨텐츠를 사용할 경우 가입절차나 동의및 인증을 받는걸로 알고 있는데 이런 경우는 환불이나 고소할순 없는건가요?
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- 후.......JPG (35.9K) DATE : 2012-09-28 18:20:50
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.