[ ] CGV 예매권 환불
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- 작성자 : 강영미
- 조회수 : 142회
- 작성일 : 12-08-14 16:42:39
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2012.07.12 CGV종달새예매권을 구입하였습니다.
바빠서 예매권을 사용 못했는데 예매권이 30일이 지났다고
사용할수 없었습니다.
카드결재 취소도 안되고 할인권을 요청해도 안된다고 합니다.
쿠팡이나 티몬같은 경우 예매권을 사용하지 못할 경우 환불 규정이 있는데
100% 환불이 안된다고만 하니 너무 한거 아닌가요
바빠서 예매권을 사용 못했는데 예매권이 30일이 지났다고
사용할수 없었습니다.
카드결재 취소도 안되고 할인권을 요청해도 안된다고 합니다.
쿠팡이나 티몬같은 경우 예매권을 사용하지 못할 경우 환불 규정이 있는데
100% 환불이 안된다고만 하니 너무 한거 아닌가요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 업체사이트에서 영화권 예매후 개인사정으로 사용을 못하시어 환불요청 하셨는데 기간경과로 불가하다고 하여 속상하시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의거 소비자의 사정으로 취소한 경우 영화상영 시간 전 20분까지 요청 시 입장료 전액이 환급 기준이 되지만, 이벤트성으로 진행했고 취소불가하다고 명시되어있다면 소비자분쟁해결기준에 강제할수있는 규정이 없으므로 해당사이트로 내용증명 발송하셔서 이의제기 하시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.