[ 티디스크 ] 티디스크 업체 고발합니다.
페이지 정보
- 작성자 : 박근태
- 조회수 : 192회
- 작성일 : 13-09-04 21:21:15
본문
보이싱피싱 문제로 114문의하니 소액결제가 지속적으로 발생하고 있었습니다.
회원가입이 되어있긴 햇어나 가입후 다운로드본적도 한번 없었고 예전에 인터넷으로 취소를 했습니다.
그러나 확인하지 않았더니 지속적으로 결제가 되었더군요.
제가 한번이라도 다운로드 받아서 영화를 본것도 아니고 결제된것을 알고있었다면 제가 손해볼일은 없었겟죠.
무방비로 가입시켯서 환불 요청하였으나 배쨰라 식으로 나옵니다.
처리 부탁드립니다.
하단 주소 업체입니다.
(주)퍼니뱅크 | 사업자등록번호 : 129-86-69570 | 대표이사 : 장원휘 | 특수한 유형의 부가통신사업자 등록번호 : 제 3-01-12-0007 호
서울특별시 금천구 가산디지털2로 108 뉴티캐슬 1216-1호 | 고객센터 : 1544-2175 | Fax : 070-8677-0122 | 통신판매업 : 제 2013-서울금천-0643호
회원가입이 되어있긴 햇어나 가입후 다운로드본적도 한번 없었고 예전에 인터넷으로 취소를 했습니다.
그러나 확인하지 않았더니 지속적으로 결제가 되었더군요.
제가 한번이라도 다운로드 받아서 영화를 본것도 아니고 결제된것을 알고있었다면 제가 손해볼일은 없었겟죠.
무방비로 가입시켯서 환불 요청하였으나 배쨰라 식으로 나옵니다.
처리 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 소액결제 피해를 입으시어 매우 불쾌하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.