엘지 서비스센트 어이가 없네요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 엘지 서비스센트 어이가 없네요

페이지 정보

  • 작성자 : 전승아
  • 조회수 : 239회
  • 작성일 : 12-10-29 19:04:12

본문

저희집에 두명이 엘지의 옵티머스 블랙을 사용하고 있습니다
근데 둘다 산지 한달도 안되서 충전기연결이 안되서 서비스 센터를 찾아갔었고
교환이나환불은 산지한달이 지나서 안된다며
무상 수리를 받았는데 한달도안되서 또 고장이 났어요 같은 이유로
그때는 안된다 뭐다해서 메인보드를 큰돈 들여서 둘다 바꿨는데 그 후로 한달만에 다시 같은이유로 고장이 났어요 또 수리받고 또 수리받고 그게 지금 열번이 넘어요 전부 같은 이유로요
근데 그 발생 원인이 뭔줄 아십니까? 충전기를 핸드폰에 연결하면서 사용해서 그렇다고 해요;
세상에 어느 핸드폰이 충전기를 연결해서 사용했다고 고장이나나요?
어머니께서 너무 화가 나셔서 이정도 되면 그냥 환불이나 다른기기로 교환해달라는 식으로 하자 안된다더군요
그러더니 어머니가 가시니 제게 핸드폰 산지 일년이 지나서 안된다고 하시는겁니다;;;;;
어머니앞에서랑 제앞에서랑 말이 완전 다르더라구요
제가 기계가 잘못 된것 같다고 다른 기종으로 교환해달라고 하니
다른 사람은 다 잘쓰는데 사용자에 따라 다르다며 제가 잘못썼다는 말을돌려서 하더군요;;
아니 충전기를 꼽아서 쓴다고 고장날 핸드폰 같으면 그 기계자체가 잘못 된게 아닌가요?
제가뭐 충전기를 꼽고 춤을 춘것도 아니고 고장난게 저뿐도 아니고
어머니가 가시고 수리하는 동안 서비스센터 컴퓨터로 검색을 해보니그런 사례가 한 두개가아니예요;
그럼 그분들이 다 충전하고 집에 지진이 났나요;
실제로 아시는 분도 같은 기종인데 같은 사례더라구요;;
그정도 되면 누가봐도 핸드폰 안에 구성이 잘못 된것인데...
제가 그런식으로 말하니 원래 그 핸드폰은 그런답니다;;;
그걸 아시면 당연히 핸드폰을 고치거나 판매를 중지해야되는게 맞지 않나요?
당연히 충전기를 꼽고 핸드폰을 하면 고장나는 핸드폰이 어딨어요 세상에
또 그런 문제점이 있는데 안다는 사람이 하는 말이 참 가관이더군요
제가 안에 구성이 잘못된것 아닌가요?하니 핸드폰을 지가 안 만들어서 모르겠답니다
그럼옆에 에이에스하시는 분들은 다자기가 핸드폰 만들어서 수리해주나요;;
기가차고 어이가 없어서 어머니와 다시 와서 따지니 기계 자체가 문제면 교환해주지만
이건 누가봐도 사용자의 문제다 교환해줄수 없다 하더라구요
사용자의 잘못이 휴대폰을 충전기에 연결해서 쓴것인가요?
그럴바에 핸드폰에 충전기잭을 없애버리시지;;;
결론은 아무것도 없이고장나면 다시 오라더군요;;
이게 당연한 처사인가요?
보니까 본인들도 그 핸드폰 자체가 충전기 연결하면 고장나는걸 아는 모양이던데
알면서 고대로 파는 놈들이나 충전기 연결한게 당연하다는 듯 잘못했다고 말하는 놈들이나
어이가 없네요 어떻게 해야되나요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1510735 서비스 넷마블 이석호 2026-05-15
1510727 기타 건강중심 김도리 2026-05-15
1510725 유통 쿠팡

처리중

쿠팡
정현주 2026-05-15
1510716 통신 KT 정상헌 2026-05-15
1510705 기타 진주바른병원 박지호 2026-05-15
1510704 생활용품 금광뚝배기 박효현 2026-05-15
1510703 식음료 BHC 최도현 2026-05-15
1510702 생활용품 금광뚝배기 박효현 2026-05-15
1510701 생활가전 toocki 박종남 2026-05-15
1510700 생활가전 샤크닌자 유연주 2026-05-15
1510699 생활가전 체어본 이은경 2026-05-15
1510697 건설 현대건설 김기수 2026-05-15
1510696 통신 LG헬로비전 오석환 2026-05-15
1510680 통신 LGU+

처리중

설치
김평기 2026-05-15
1510671 유통 테무 정효선 2026-05-15
1510670 유통 쿠팡

처리중

제품하자
송성국 2026-05-15
1510669 자동차 현대자동차 구종관 2026-05-15
1510668 통신 LGU+ 김희향 2026-05-15
1510667 자동차 한국지엠 김해용 2026-05-15
1510666 통신 LGU+ 김은미 2026-05-15
1510665 항공·여행 동백여행사 조우리 2026-05-15
1510664 통신 KT 서창희 2026-05-15
1510663 기타 아테네모텔 , 대구시 달서구 앞산순환로303 김윤호 2026-05-15
1510662 기타 업체

처리

제목
익명 2026-05-15
1510661 유통 크림

처리중

배송
김은환 2026-05-15
1510660 생활용품 하카코리아

처리중

전자담배
이형욱 2026-05-15
1510659 생활가전 교원 육보근 2026-05-15
1510658 기타 모바일 이즐 정하엘 2026-05-15
1510657 생활용품 비베카 김민영 2026-05-15
1510656 유통 Well247 송미호 2026-05-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.