[ ] 굿슈즈라는 신발 싸이트
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- 작성자 : 조수연
- 조회수 : 250회
- 작성일 : 12-04-05 10:49:21
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타싸이트보다 좀 싸길래 얼른 주문하고 다음날 바로 입금을 했습니다
카드결제말고 무통장입금으로 했구요
해외구매대행 싸이트라서 배송기간이 오래걸린다는 것쯤은 감안하고
느긋하게 기다렸죠 근데 싸이트에 공지 되있기로는 넉넉잡아 5일정돈데
10일이 지나도록 깜깜무소식이길래 싸이트 접속 해서 주문조회를 해봤더니
배송중이라고 표시되있고 송장번호까지 적혀있더라구요
그래서 택배사에 조회해보니까 등록되지 않은 송장번호라네요ㅡㅡ
어이가없어서 고객상담센터에 전화를 했져
30번을 넘게했는데 단 한통도 받지않네요 전화량이 많아 연결 안된다그러고
상대방이 전화를 받지 않는다 그러고 암튼 열받아 미치는줄 알았습니다
그래서 싸이트에 왜 물건 안오냐고 연락이라도 좀 달라고 글을 썼는데
왠걸? 사람들이 글올리는게 공개가 되질 않네요
운영을 그따위로 하니 하도 안좋은 글쓰는 사람이 많아서 그런가
글이 공개가 되질 않네요
그러고 암튼 또 기다렸어요 설마설마 하면서
그렇게 20일이 지나고 중간중간에 전화도 계속 해보고
택배조회도 다시 해봤는데 역시나...
완전 열받아서 당장 연락안주면 신고하겠다고
글썼는데 깜깜 무소식이더라구요
그렇게 몇일 더 기다리다가 너무너무 열받아서
사이버경찰청에 신고하고 싸이트에다가 욕이란 욕은 다 썼습니다
그리구 자고 일어났더니 환불해준다고 계좌번호 알려달라고
문자가 와있더라구요 그날 컴퓨터를 못하는 상황이라
그 싸이트에 못들어갔는데 다음날 전화가 오더라구요
그래서 계좌번호 알려주고 입금해주겠다고 하고 전화를 끊었습니다
근데 다음날 계좌번호 알려달라는 문자가 또 와있음ㅡㅡ
그 다음날 똑같은 문자 또 와있고 ...어이가 없어서
답장을 보냈져
그 다음날 또 똑같은 문자 또 와있고.....
사람 환장하게 만드네요
그래서 싸이트 접속해서 게시판에 글을 썼죠
계좌번호 기재하고 빨리 입금해달라고..
그리고 오늘 현재까지도 입금이 안됐길래
싸이트 들어가서 확인했더니 제가 쓴글 지워져있네요
진심 미친거 같음
제발제발제발 처리좀 해주세요!!!!!!!!
카드결제말고 무통장입금으로 했구요
해외구매대행 싸이트라서 배송기간이 오래걸린다는 것쯤은 감안하고
느긋하게 기다렸죠 근데 싸이트에 공지 되있기로는 넉넉잡아 5일정돈데
10일이 지나도록 깜깜무소식이길래 싸이트 접속 해서 주문조회를 해봤더니
배송중이라고 표시되있고 송장번호까지 적혀있더라구요
그래서 택배사에 조회해보니까 등록되지 않은 송장번호라네요ㅡㅡ
어이가없어서 고객상담센터에 전화를 했져
30번을 넘게했는데 단 한통도 받지않네요 전화량이 많아 연결 안된다그러고
상대방이 전화를 받지 않는다 그러고 암튼 열받아 미치는줄 알았습니다
그래서 싸이트에 왜 물건 안오냐고 연락이라도 좀 달라고 글을 썼는데
왠걸? 사람들이 글올리는게 공개가 되질 않네요
운영을 그따위로 하니 하도 안좋은 글쓰는 사람이 많아서 그런가
글이 공개가 되질 않네요
그러고 암튼 또 기다렸어요 설마설마 하면서
그렇게 20일이 지나고 중간중간에 전화도 계속 해보고
택배조회도 다시 해봤는데 역시나...
완전 열받아서 당장 연락안주면 신고하겠다고
글썼는데 깜깜 무소식이더라구요
그렇게 몇일 더 기다리다가 너무너무 열받아서
사이버경찰청에 신고하고 싸이트에다가 욕이란 욕은 다 썼습니다
그리구 자고 일어났더니 환불해준다고 계좌번호 알려달라고
문자가 와있더라구요 그날 컴퓨터를 못하는 상황이라
그 싸이트에 못들어갔는데 다음날 전화가 오더라구요
그래서 계좌번호 알려주고 입금해주겠다고 하고 전화를 끊었습니다
근데 다음날 계좌번호 알려달라는 문자가 또 와있음ㅡㅡ
그 다음날 똑같은 문자 또 와있고 ...어이가 없어서
답장을 보냈져
그 다음날 또 똑같은 문자 또 와있고.....
사람 환장하게 만드네요
그래서 싸이트 접속해서 게시판에 글을 썼죠
계좌번호 기재하고 빨리 입금해달라고..
그리고 오늘 현재까지도 입금이 안됐길래
싸이트 들어가서 확인했더니 제가 쓴글 지워져있네요
진심 미친거 같음
제발제발제발 처리좀 해주세요!!!!!!!!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 신발이 배송지연되고 있어 환불 요구하셨는데 환불처리 또한 지연되어 정말 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바라며 계속해서 업체 불응 시 부득이 법원을 통한 소액재판등의 법적조치가 필요하리라 사료되며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 오늘 하루 건강하게 보내시기 바랍니다.