[ 장인가구 ] 제품하자가 잇는데 환불을 못 해준답니다
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- 작성자 : 최은진
- 조회수 : 188회
- 작성일 : 13-10-06 11:52:48
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부산 르네시떼 장인가구에서 화장대랑 침대를 샀습니다
화장대는 가구점에서 새거보냇다고 하지만 기스가 많아 말씀드렷더니 화장대는 반품해줄테니 다른데 가서 알아보고 사라더군요
침대설치 후 합판에 얼룩이 잇어 뒤집어보니 곰팡이가 피어잇습니다
합판이 세개인데 비를맞은건지 물에 젖은건지 얼룩이 잇구요 그 중에 하나가 곰팡이까지 폇더군요 그래서 저나를 해서 침대도 반품처리해달랫더니 그쪽이 하자가 잇음 합판만 바꿔줄 수 잇지 반품처리는 안해준다네요 그러면서 부산에서 창원까지 멀리서 갓으니 반품처리하고 싶음 배송비를 달라네요 하자잇는 제품보냇는데도 불구하고 사과 한마디 없이 자기의견만 내세우고 곰팡이까지 피어잇는 제품을 보냇으면서도 반품 못 해준답니다 어떻게 해야하나요 ? 신혼가구인데 가구의 하자며 불친절한태도 거기다 배송료까지 달라는 뻔뻔함 돈도 돈이지만 아침부터 불쾌하고 너무너무 속상해서 눈물이나네요 스트레스 때문에 손까지 떨려요 소비자로서 믿고 산 제품인데.. 어떻게 해야하나요 ?
화장대는 가구점에서 새거보냇다고 하지만 기스가 많아 말씀드렷더니 화장대는 반품해줄테니 다른데 가서 알아보고 사라더군요
침대설치 후 합판에 얼룩이 잇어 뒤집어보니 곰팡이가 피어잇습니다
합판이 세개인데 비를맞은건지 물에 젖은건지 얼룩이 잇구요 그 중에 하나가 곰팡이까지 폇더군요 그래서 저나를 해서 침대도 반품처리해달랫더니 그쪽이 하자가 잇음 합판만 바꿔줄 수 잇지 반품처리는 안해준다네요 그러면서 부산에서 창원까지 멀리서 갓으니 반품처리하고 싶음 배송비를 달라네요 하자잇는 제품보냇는데도 불구하고 사과 한마디 없이 자기의견만 내세우고 곰팡이까지 피어잇는 제품을 보냇으면서도 반품 못 해준답니다 어떻게 해야하나요 ? 신혼가구인데 가구의 하자며 불친절한태도 거기다 배송료까지 달라는 뻔뻔함 돈도 돈이지만 아침부터 불쾌하고 너무너무 속상해서 눈물이나네요 스트레스 때문에 손까지 떨려요 소비자로서 믿고 산 제품인데.. 어떻게 해야하나요 ?
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