[ 아고다 ] 항공권환불규정사항
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- 작성자 : 장영미
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 25-06-11 10:21:43
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아고다 앱으로 항공권과숙소를 예약하였습니다
5월16일 카드결제하였고
5월22일에 취소요청했습니다
여행일은 7월29일부터 8월1일까지 일본후쿠오카 여행권입니다
환불취소 금액이 너무 터무니없이 나왔습니다
환불수수료 규정도 명확하게 알려주지도 않습니다
항공숙박포함 1787701원입니다
숙박비는 취소가 되었습니다
항공권은 항공사취소수수료79만원 아고다취소수수료59만원이 나왔습니다
항공권총 15만원만 환불받았습니다
항공 환불수수료와 아고다수수료 책정내용도 명확하게 알려주지도 않고 소비자에게 수수료 부담하라고 합니다
5월16일 카드결제하였고
5월22일에 취소요청했습니다
여행일은 7월29일부터 8월1일까지 일본후쿠오카 여행권입니다
환불취소 금액이 너무 터무니없이 나왔습니다
환불수수료 규정도 명확하게 알려주지도 않습니다
항공숙박포함 1787701원입니다
숙박비는 취소가 되었습니다
항공권은 항공사취소수수료79만원 아고다취소수수료59만원이 나왔습니다
항공권총 15만원만 환불받았습니다
항공 환불수수료와 아고다수수료 책정내용도 명확하게 알려주지도 않고 소비자에게 수수료 부담하라고 합니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.