컴퓨터 방문 수리 사기 고발 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 컴닥터 ] 컴퓨터 방문 수리 사기 고발

페이지 정보

  • 작성자 : 권재현
  • 조회수 : 37회
  • 작성일 : 25-06-10 23:23:51

본문

컴퓨터 전원이 켜지지 않아 컴닥터라는 곳에서 출장 방문 수리 요청함
2025년 1월 20일 컴퓨터를 가져가 메인보드 교체비용 671,000원의 수리 비용 발생(영수증 가지고 있음)
컴퓨터가 켜지고 안켜지고를 반복하다 아예 켜지지 않아 같은곳에서 2025년 3월 11일 재방문하여 파워 교체 요구에 110,000원 현금 결제
컴퓨터가 또다시 같은 문제가 발생하여 2025년 6월 5일 같은 업체에서 방문
다른 문제가 있을 것 같다며 또다시 컴퓨터를 가져가야 한다며 검사 요구
검사비용 10만원 발생+수리 비용 발생할 수 있다고 안내 받음
믿을 수 있는 업체가 아닌걸로 판단되어 직접 가서 컴퓨터 본체를 가져옴
본사 고객센터와 통화를 요구했으나 본사는 계속 담당 기사하고만 통화를 연결 시킴
다른 업체에 무엇이 문제인지 알아보겠다고 했으나 담당 기사는 다른 업체 부르는 순간 본인들 업체에서는 더이상 as가 되지 않는다고 협박함(고객 확인서에 그런 공지는 써져있지 않음)
다른 업체 as 부르고 원인을 찾음
우리집은 같은 사양의 컴퓨터가 두대라서 잘되는 본체 메인보드를 안되는 본체에 끼워보니 잘됨
전화 연결 시도했으나 다른 기사를 불러 더이상은 본인들 업체가 as를 해줄 수 없다고 안내 받음
결국 스스로 메인보드 교체를 위해 1월에 교체한 메인보드 제조사에 전화하여 as기간을 확인했으나 제조일이 2021년 제품이라 서비스 기한이 지났다고 안내받음
중고제품을 끼웠는지 알 수 없음
애초에 문제없는 파워도 임의로 교체하였고 전에 쓰던 파워는 받지 못함(메인보드도 마찬가지)
결국 아무것도 해결된 것은 없고 부당한 서비스와 협박만 받음
지금 끼워져있는 파워, 메인보드를 모두 가져가고 환불을 희망
최초 671000원의 영수증 첨부하였고 마지막 통화 녹음은 보유하고 있음

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1427617 기타 전주세차장 전북 전주시 덕진구 정언신로 62 https://naver.me/GsTCBlKU 강규리 2025-06-28
1427616 생활가전 대유위니아 윤수영 2025-06-28
1427615 자동차 전주세차장 강규리 2025-06-28
1427614 생활용품 바디엑스 정상은 2025-06-28
1427613 생활용품 vintanger 최유정 2025-06-28
1427612 건설 현대건설 김기수 2025-06-28
1427611 생활용품 일루아 강희진 2025-06-28
1427591 유통 롯데홈쇼핑 이민희 2025-06-28
1427570 건설 팬앤코(파텍션 인테리어) 전지훈 2025-06-28
1427563 생활가전 쿤밍신경 전자상무 유한회사 박기현 2025-06-28
1427560 생활가전 코웨이 신동례 2025-06-28
1427558 식음료 남양유업 김재윤 2025-06-28
1427557 기타 탑플레이스 pc 명지대점(서울 서대문구 거북골로 13) 최윤석 2025-06-28
1427555 통신 DrivIt 박승민 2025-06-28
1427553 서비스 엔트런스 류지훈 2025-06-28
1427551 기타 파크빌 이정민 2025-06-27
1427550 건설 현대건설 김기수 2025-06-27
1427549 생활용품 보리샵

처리중

사기 고발
황보일 2025-06-27
1427548 항공·여행 꿀스테이 이유영 2025-06-27
1427547 통신 nc소프트 이승현 2025-06-27
1427546 기타 쿠팡 최수경 2025-06-27
1427544 서비스 iMyFone 심지민 2025-06-27
1427543 기타 미용실 강민구 2025-06-27
1427542 식음료 메가톤 남태영 2025-06-27
1427541 기타 에스원 성순미 2025-06-27
1427540 생활용품 나이키 박종욱 2025-06-27
1427539 유통 쿠팡 김두진 2025-06-27
1427538 기타 쿠팡 김현상 2025-06-27
1427537 기타 터닝포인트승무원학원 장정인 2025-06-27
1427536 항공·여행 나드리여행사 이기분 2025-06-27
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.