르노삼성자동차 보증기간내 보증을 거부합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 르노삼성자동차 보증기간내 보증을 거부합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 권윤호
  • 조회수 : 181회
  • 작성일 : 12-12-01 19:02:01

본문

차량 엔진관련 5년 10만km 무상 보증을 해준다고 명시서에 명시되어있습니다
제차량 기준 08년 6월 기준으로 이번 12년도 8월 3일 94500km 정도 운행하였습니다
그당시 엔진오일 소모가 너무심해서 르노삼성 경산 시지점 사업소에 입고하여
엔진을 봉인하였고 5000km정도 운행후
이번 12년도 11월 24일 경산 시지점 사업소에 다시 입고하여 봉인해제하였습니다
그쪽 관계자도 엔진오일 소모량을보고 이런경우는 처음으라며 본사에 연락을해보고 보증을 해줄지 안해줄지
연락을 준다고하였습니다.
그런데 본사측에서 답변온 내용은 중고차량을 구매하였고 그동안 삼성직영점에서 관리내용이없으므로
차량주인의 차량관리 소홀이 없다고볼수는없다 그러므로 보증을 해줄수없다.
이런내용이였습니다. 꼭 차량을 자기네 사업소에서해야지 관리를해야 하는건지
그래서 다른직영에서 엔진오일 교환하고했는 영수증을 첨부한다니 이미 다 끝난이야기니
더이상 거론하지않겠따고하더군요
그럼 차량판매시 차량 차후 관리법 중고차 구매시 엔진  as불가
르노 직영에서 관리받지않을시  as불가 이런걸 적어두던지 왜 as를 거부하는지 모르겠습니다
명확한 이유도없이 르노삼성 자동차 본사측은 as를 거부하고잇습니다.
이는 2차 3차 소비자를 무시하는것이며. 이런 상황이면 as잔존하는 현재 차량을
사지않앗을것이고 as가능 여부가 중고차 가격형성을 as끝난 차량보다 높게 잡힙니다.
이런 이유로 as가 안된다면 법적으로도 문제가 되는게아닐까요??
르노삼성자동차 본사를 고발합니다.
르노삼성자동차 수성교부터 경산 압량까지 르노삼성자동차 사업소를 관리하는 fc를 고발합니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1511413 통신 KT 배호석 2026-05-19
1511412 생활가전 LG전자 김도환 2026-05-19
1511398 기타 덧셈컴퍼니 이지현 2026-05-19
1511388 유통 맥코이 스튜디오 이윤성 2026-05-19
1511378 생활가전 청호나이스 성기범 2026-05-19
1511372 생활용품 ZARA

처리중

환불
홍수정 2026-05-19
1511369 생활용품 Tempur 김혜란 2026-05-19
1511367 통신 LGU+ 애플 김하람 2026-05-19
1511366 유통 쿠팡

처리중

취소불가
허상준 2026-05-19
1511362 생활가전 네이버 스토어 다구해몰 김보은 2026-05-19
1511360 기타 없음 정진영 2026-05-19
1511359 기타 없음 정진영 2026-05-19
1511356 기타 대구수성로범지로173대인빌딩3층(바름채수성점)

처리중

환불요청
안민정 2026-05-19
1511349 생활용품 https://easyseler.com/ 김소연 2026-05-19
1511347 생활용품 코투모b021 김선나 2026-05-19
1511345 유통 심양성세전자상거래유한공사 박상희 2026-05-19
1511344 기타 주식회사 키워드 김지희 2026-05-19
1511343 기타 안정플로리스트종합예술학원 안정 2026-05-19
1511342 유통 쿠팡 박주연 2026-05-19
1511340 기타 큐오샵 한정훈 2026-05-19
1511338 통신 KT에그렌탈 한재훈 2026-05-19
1511337 유통 쿠팡 최정호 2026-05-19
1511336 유통 리클라라

처리중

반품 안됨
문선영 2026-05-19
1511334 서비스 로젠택배 이상원 2026-05-19
1511333 기타 궁전특수자동차상조 한민자 2026-05-19
1511331 생활용품 쿠팡 바니텐유한회사 김수영 2026-05-19
1511330 식음료 스타벅스 이주영 2026-05-19
1511329 기타 차트슨 이동권 2026-05-19
1511328 기타 한국후지공업 광주 양산대리점

처리중

a/s거부
임옥주 2026-05-19
1511325 항공·여행 여기어때 장미라 2026-05-19
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.