에어컨정상작동안함환불 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 여기어때 ] 에어컨정상작동안함환불

페이지 정보

  • 작성자 : 김태현
  • 조회수 : 55회
  • 작성일 : 25-06-17 20:58:58

본문

아늑에어호텔 체크인을하려고 가니깐 직원이 에어컨온도가 조절이안된다해서 24도까지된다함 여기어때홈페이지에 어떤 말도없음 그거에관한 그래서확인해보겠다하고 올라가서 에어컨만켜봄 24도는커녕 분명히 날이더워 28도이상일텐데 에어컨에서 뜨거우면서미지근한바람만나옴 아무것도 안건들고 바로환불요청했지만 해줄수없다함. 분명 방에이상이있는거고 사전에 고지도안해줬고 8만원주고땀뻘뻘훌리면서 잘수는 없으니 여기어때통해서 환불요청 상담사가 알아보고전화준다더니 규정상 안된다함 온도 규정이정해져있냐 실질적으로 직원을통해 확인해봤냐물어봤는데 그건또아님 24도로 설정이되있어고 문제가없다고 환불안된다함
실질적으로 24도로 제한있는것도 공지를해놓거나그런것도아닌데 그것도말이안되는데 24도는커녕 에어컨에서 미즈근한바람만나옴 말이안됨 온도에대한 규정이있는것도아니고
숙소는이용도안함그후로 카운터직원이랑통화해서 내가 미지근한바람이나오는게맞냐 물어봄 더워죽게는데 어떠게자냐 자기도 인정한다고함 그런데도 환불을안해줌 해결해주세요 대기업 2군대에서 이렇게 일처리하는게 이해가안됨 내가 돈이없어서 그런것도아니고 이건아닝거같아요

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

현행 소비자분쟁해결기준 숙박업에서는 입실 후 퇴실한 경우 별도의 환급 및 배상에 대한 기준이 없습니다. 따라서 숙박요금 반환에 대해서는 숙소 측과 협의해 볼 사항이며,  또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :  사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1428418 항공·여행 아고다 김희수 2025-07-01
1428417 기타 캐쉬노트 강기헌 2025-07-01
1428416 생활가전 코웨이 김의연 2025-07-01
1428415 통신 SK텔레콤

처리중

위약금
김도근 2025-07-01
1428408 기타 TV헤어마트 김명윤 2025-07-01
1428399 기타 버디독 강서점 김가람 2025-07-01
1428394 생활용품 허네일

처리중

젤네일
심후남 2025-07-01
1428384 기타 당진 하이앤미용실 윤은영 2025-07-01
1428383 생활용품 애슬러_크록스

처리중

먹튀
강현구 2025-07-01
1428382 자동차 KG모빌리티 복근모 2025-07-01
1428376 유통 쿠팡 정도환 2025-06-30
1428371 통신 SK텔레콤 유지현 2025-06-30
1428336 항공·여행 배달의민족 이주환 2025-06-30
1428325 자동차 KG모빌리티 서현수 2025-06-30
1428320 생활가전 쿠쿠전자 김재훈 2025-06-30
1428317 유통 쿠팡 도정규 2025-06-30
1428315 생활용품 쿠팡 한홍미 2025-06-30
1428310 생활용품 나무뜰 한동명 2025-06-30
1428309 건설 현대건설 김기수 2025-06-30
1428308 항공·여행 롯데관광 이득면 2025-06-30
1428307 기타 업체

처리

제목
익명 2025-06-30
1428306 생활용품 나무뜰 한동명 2025-06-30
1428305 항공·여행 포포인츠 바이 쉐라톤 서울 강남 이정우 2025-06-30
1428304 기타 업체

처리중

제목
익명 2025-06-30
1428303 통신 위즈케이 유성진 2025-06-30
1428302 유통 롯데마트 소민 2025-06-30
1428301 생활가전 그린위치 유예담 2025-06-30
1428300 생활가전 삼성전자 김민경 2025-06-30
1428299 서비스 FLO

처리중

환불 거부
김정옥 2025-06-30
1428298 생활가전 선풍기 김미옥 2025-06-30
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.