[ ] 단말기 할부금 수수료
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- 작성자 : 석두진
- 조회수 : 149회
- 작성일 : 12-10-05 14:05:48
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2012년 7월 겔럭시3 LTE (LG U+)를 대전에서 구입하였습니다.
구입당시 상담원이 말하기를 이전가입비(전에는 KT사용)도 없고 여러가지 혜택이 많다고 하여 구입하였는데
혜택없이 내야할 것들 다 낸것 같습니다.
첫달 고지서를 받고 한가지 이해하지 못하는 것이 있어 여러번 대리점과 LGU+상담원과 상담을 하였는데
질문사항에 대하여 답변을 주기로 하였는데 계속 연락이 없습니다.
1. 구입시 단말기 대금(할부금) : 994,000원
2. 고지서에 표시된 단말기 대금 : 1,087,452원(36개월)
3. 차액 : 93,452원 - (LGU+)답변은 할부금 수수료라고 함.
4. 본인의 요청 : 단말기 할부금과 할부금 수수료는 별도 표기하여 요금을 부과해 줄 것을 요구하였으며,
이는 혹시 발생할 수 있는 단말기 분실이나 할부금을 일시에 값을 때 단말기 잔여금만 본인이 부담하도록
요구를 한 것인데 시정이나 답변도 주지않고 계속 요금을 부과하고 있습니다.
5. 단말기 할부금 수수료는 단말기할부금에 대한 이자성격인 것 같은 데 제가 단말기를 분실하여 약정기간
내에 단말기잔여 대금을 일시금으로 값을 경우 할부원금을 다 갚았는데 잔여개월 수에 대한 이자를 왜 본인
이 부담해야 되는지 이해가 되지 않아 수수료와 단말기 대금을 분류해달라고 요구하였는데 저의 생각이
잘못된 것일까요?
아니면 LGU+에서 또는 대리점에서 부당이자수수료를 받는 것일까요?
단말기 할부금 수수료에도 은행에서 대출받는 것 처럼 중도상환 위약금 같은 것이 있는 가요?
6. 잘 몰라서 소비자고발센타에 글을 올렸습니다. 제가 잘못 생각한 것이면 설명부탁드립니다.
통신사가 고객들을 상대로 부당이익을 챙기는 것이라면 시정되도록 도와주십시요.
감사합니다.
구입당시 상담원이 말하기를 이전가입비(전에는 KT사용)도 없고 여러가지 혜택이 많다고 하여 구입하였는데
혜택없이 내야할 것들 다 낸것 같습니다.
첫달 고지서를 받고 한가지 이해하지 못하는 것이 있어 여러번 대리점과 LGU+상담원과 상담을 하였는데
질문사항에 대하여 답변을 주기로 하였는데 계속 연락이 없습니다.
1. 구입시 단말기 대금(할부금) : 994,000원
2. 고지서에 표시된 단말기 대금 : 1,087,452원(36개월)
3. 차액 : 93,452원 - (LGU+)답변은 할부금 수수료라고 함.
4. 본인의 요청 : 단말기 할부금과 할부금 수수료는 별도 표기하여 요금을 부과해 줄 것을 요구하였으며,
이는 혹시 발생할 수 있는 단말기 분실이나 할부금을 일시에 값을 때 단말기 잔여금만 본인이 부담하도록
요구를 한 것인데 시정이나 답변도 주지않고 계속 요금을 부과하고 있습니다.
5. 단말기 할부금 수수료는 단말기할부금에 대한 이자성격인 것 같은 데 제가 단말기를 분실하여 약정기간
내에 단말기잔여 대금을 일시금으로 값을 경우 할부원금을 다 갚았는데 잔여개월 수에 대한 이자를 왜 본인
이 부담해야 되는지 이해가 되지 않아 수수료와 단말기 대금을 분류해달라고 요구하였는데 저의 생각이
잘못된 것일까요?
아니면 LGU+에서 또는 대리점에서 부당이자수수료를 받는 것일까요?
단말기 할부금 수수료에도 은행에서 대출받는 것 처럼 중도상환 위약금 같은 것이 있는 가요?
6. 잘 몰라서 소비자고발센타에 글을 올렸습니다. 제가 잘못 생각한 것이면 설명부탁드립니다.
통신사가 고객들을 상대로 부당이익을 챙기는 것이라면 시정되도록 도와주십시요.
감사합니다.
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