lg전자 베스트샵 운정점 고객은 븅신이다. > 소비자 상담 게시판

2012년 8월 4일 일주일간 폭염에 잠을 이루지 못하고 결국 에어컨을 사기로 결심했습니다. 파주 교하읍 동패리(동패동) 근처 하이마트와
전자랜드 lg베스트샵 등을 둘러보며 에어컨을 비교 lg손연제 에어컨을 사기로 결정 하이마트로 갔는데 설치에 빠르면9일날 된다고 했습니다.
FQ165DLPWQW 가격은 239만원 AS는 2년 그리고 LG 베스트샵에서는 FQ165DMPWQW( 디자인은 똑같고 가격은 좀 저렴함) 같은가격에 10일에서 늦어도 11일에 설치 받을 수 있고 AS기간이 3년
우린 디자인이나 성능이 동일한 제품이니 그냥  AS기간이 길고 늦어도 11일 배송을 약속한 LG베스트샵 운정점에서 에어컨을 구매했습니다. 근데 10일 베스트샵에서 연락이 와 내일 설치가 어렵고
빨라도 17~18일 설치가 가능하다고 합니다. 우리 가족은 11일 부터 휴가고 12일 펜션으로 놀러가서 11일까지는 설치를 받아야 한다고 했고 베스트샵에서는 늦어도 11일까지는
설치가 가능하다고 했는데 갑자기 17~18일 설치를 받으랍니다. 대신 에어컨 가격에서 5만원을 할인해주겠다고 합니다. 더워죽겠는데 일주일 늦게 설치 받고 5만원 준다고 하면 내가 15만원 줄테니 8월 말까지 매장에서 에에컨 틀지말고 있으로가 말하고 싶네요.
LG전자는 직원들 교육을 이렇게 시키나 봅니다. 일방적으로 16일 손님들이 집으로 놀러와 안된다고 하니 싫으면 취소해라 근데 이제품이 품절이라 다른데도 설치 못받는다고 으름장을 놓습니다. 이럴줄 알았으면 4일 다른곳에서 샀다면 벌써 설치가 되었을텐데 그건 고객님 사정이라고 하네요.
하이마트에 전화하니 8월 5일 품절이라고 하고 다른곳에 전화하니 품절이거나 지금 신청하면 13일 이후에나 설치가 가능하다고 합니다.
그래서 일단 보류하고 다른곳을 찾고있는데 베스트샵 운정점에서 전화와서 13일 가능하다고 합니다. 사람 가지고 노는것도 아니고 처음엔 17~18일이라고 했다가 전화해서 화내니
13일 가능하다고 합니다. 결국 13일 20만원 주고 예약했던 펜션을 가지못하고 아침일찍 서울로 와서 에어컨 설치를 받았습니다. 생돈 20만원 날리고 돈으로 계산할수 없는 1년에 한번뿐인 여름휴가 다 망치고 와이프 싸우다 이혼위기까지 변호사 사서 고소하고 싶습니다. 도와주세요.
그리고 LG 전자 베스트샵 운정점 8월 3일자 전단지에는 FQ165DLPWQW 모델이 세이브 포함 209만원이라고 나오는데 우리가 산 FQ165DMPWQW 모델(앞에 모델이 10원 이상 비쌈)도 같은 가격을 줬다고 하니
우리는 30만원 세이브 가격이고 전단지는 70만원 세이브 가격이라고 합니다. 초등학생도 안믿을 거짓말을... 마지막으로 5만원 할인해준다고 카드 발급되면 나오라고 해서 갔더니..
전화로는 번거롭지 않게 간단히 새로 결제만 하면 된다고 해서 퇴근 후 밥도 안먹고 갔다니 한 5분 뻘줌히 세워놓고 한다는 말이 기존카드 하이세이브 때문에 복잡하니 다른카드로 결제하고 취소하는데 일주일 걸리고 카드한도가 높으면 가능하니 해보자고 하고 안되니 다른 물건 산거에서 5만원 할인해주겠다 등 이상한소리해서 짜증나
다필요없으니 그냥 가겠다고 나왔습니다. 드러운 5만원 할인받자고 완전 뚜껑열리게 열받았네요. 집에 모든 가전제품이 LG라 믿고 사용했는데 이제 절대로 LG제품 안사고 불매운동 뿐아니라 주변 모든사람에서 LG전자 제품은 절대 사지말라고 할껍니다.
아는 모든 파워블러거들에게 이 글을 전하고 취할수 있는 모든 조치를 취해 LG전자를 디스할껍니다.

LG전자 베스트샵 운정점
 
경기도 파주시 교하읍 도패리 56
031-8071-4100