[ 졸업증명서인터넷발급 ] 졸업증명서인터넷발급 환불을 안해줍니다.
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- 작성자 : 정용빈
- 조회수 : 219회
- 작성일 : 13-07-11 10:39:50
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오늘새벽12시경 인터넷 졸업증명서 발급 신청을했습니다.
새벽이라 처리가 안되는 것으로 알고
오늘 오전까지 기다렸는데
팩스나 우편처리를 신청한것도 아니고, 그냥 파일 다운로드하는거라 엄청빨리 처리할수있는 일을.
관공서에서 팩스로 파일 받는데 30분도 안되서 처리가 되는 일을.
지금 처리도 안해주고
자신들의 회사에서 만든 이용약관으로
직접 직원들이 학교에 가는 시간이나 교통비로 쓰기 때문에 환불이 안된다며
이용약관만 참고하라고 하는데
어이가없습니다.
기다리다가 직접 관공서에 가서 20여분도 안되서 처리다하고
나온금액은 600원 이었습니다.
그런데 여기는 22000원이나 돈 받아가면서
일처리도 안해주고,
환불은 안된다고 자기들이 만든 이용약관보라고만 합니다.
전화는 받지도 않구요.
환불처리받을수있도록
소비자고발센터에 신고하러왔습니다.
새벽이라 처리가 안되는 것으로 알고
오늘 오전까지 기다렸는데
팩스나 우편처리를 신청한것도 아니고, 그냥 파일 다운로드하는거라 엄청빨리 처리할수있는 일을.
관공서에서 팩스로 파일 받는데 30분도 안되서 처리가 되는 일을.
지금 처리도 안해주고
자신들의 회사에서 만든 이용약관으로
직접 직원들이 학교에 가는 시간이나 교통비로 쓰기 때문에 환불이 안된다며
이용약관만 참고하라고 하는데
어이가없습니다.
기다리다가 직접 관공서에 가서 20여분도 안되서 처리다하고
나온금액은 600원 이었습니다.
그런데 여기는 22000원이나 돈 받아가면서
일처리도 안해주고,
환불은 안된다고 자기들이 만든 이용약관보라고만 합니다.
전화는 받지도 않구요.
환불처리받을수있도록
소비자고발센터에 신고하러왔습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일신청하신 졸업증명서발급에 대한 환불이 이뤄지지 않아 몹시 난감하시겠습니다. 인터넷민원서류서비스 환불 관련한 해당업체의 약관내용의 검토가 필요하며 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.