알마니시계 커플로 50만원에 샀는데 한개는 시계줄깨져서 옴 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 알마니시계 커플로 50만원에 샀는데 한개는 시계줄깨져서 옴

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  • 작성자 : 김경희
  • 조회수 : 145회
  • 작성일 : 12-10-19 06:40:27

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8월2일 유나이티드클락 회사의 알마니 세라믹 커플시계를 옥션을통해주문했습니다
그다음날 3일 상품이 도착했구 시계하나가 세라믹이깨져서 왔습니다
깨진걸 보내실일없겟지만 택배배송에서 문제가 있었던 여튼 한개상품이 망가져왔고
시계가 너무 예뻣고 상대실수던간에  AS해서 찰려고 생각했습니다
남자친구를 만나서 얘기를 했고 일주일전에 회사에 전화를 해서 말씀드렸더니 그다음날 택배를 보내주겠다고 해서 기다리고있는데 안오고 연락도없고
백화점에 시계수리하는곳에 갔더니 못고친다고 세라믹이 깨져 산곳에서 하라고 해서  몇일지나고 다시 전화를 걸었더니 죄송하다며 다시 처리해드리겠다며 로젠택배 만 가능하다고 처리해준데서 기다렸습니다  근데 8월달만 2번이상통화를 했고 시간이지나 점점 화가 났고 9월이 되서 날짜까지 기록했고 통화내역까지있습니다 9월5일전화를했더니  또 죄송하다  18일 저나했더니  또 해주겠다며 기다리고24일 저나했더니 추석지나고 해주겠다고 합니다
네~기다렸습니다  추석지나고  그런데  결국 10월 달중순이 지났고 17일날 다시 전화를해 참다못해 남자친구랑 통화를해서 택배 번호를 주겟다고 그러면서 죄송하다고
저는  환불은 원합니다  마음 같아서는 커플시계라 둘다 환불하고싶지만 저도 장사하는입장에서 치사하기에 남성용 시계만 환불조치 바랍니다.

8월 여름에 산시계  지금 10월중순이고 곧 겨울에 흰색시계 차고싶음 맘도 AS해서 차겠다고했는데도  불구하고 소비자 우롱한죄  사과만하고 아무런 대책 조치 하지않는점
내가 처음엔 환불받자고 시작한일이지만 환불안해주면 소송이라도 하고 끝까지 갈생각입니다

저같은 피해자가 없길바라고  그냥 넘어가기에 249000원이 아깝고  따지고보면 커플시계인데
혼자차고다니면 머합니까 50만원돈 환불하고싶지만 나도 양보하고  한개만 환불요청합니다

그회사쪽은 또 죄송하다 택배번호 주면서  이젠 기다리고 지쳤고 그러기엔 이미 3달시간이 다되가고  환불 요청 합니다  억울하지 않겠습니까?

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