[ 신세계몰(SSG닷컴) ] ssg.com으로 주문한 구두
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- 작성자 : 김소영
- 조회수 : 163회
- 작성일 : 25-01-10 13:26:31
본문
ssg.com으로 신세게백화점 대전점 쇼쉬르라팡 구두를 주문 택배로 받아보니
구두의 잠금장치 밸트처럼 생긴 끈의 구멍이 제자리에 뚫여있지 않고 한쪽으로 치우쳐 삐뚤빼뚤 뚫여있어 주문취소 반품요청을 여러차례 하였으나 주문제작하는 수제화라 반품이 안된다고 합니다 제대로 만들어진 물건도 아니고 불량으로 만들어지 물건을 그냥 보낸것도 어의없는데 취소 반품이 안된다는 말만 반복해서 합니다
신세계백화점 대전점 쇼쉬르라팡 매장을 고발합니다
불량품을 정상 상품처럼 판매하고 소비자를 우롱하고 바보취급하고 판매자에 대한 소비자가 정당한 보호를 받을수 있게 도움주세요
구두의 잠금장치 밸트처럼 생긴 끈의 구멍이 제자리에 뚫여있지 않고 한쪽으로 치우쳐 삐뚤빼뚤 뚫여있어 주문취소 반품요청을 여러차례 하였으나 주문제작하는 수제화라 반품이 안된다고 합니다 제대로 만들어진 물건도 아니고 불량으로 만들어지 물건을 그냥 보낸것도 어의없는데 취소 반품이 안된다는 말만 반복해서 합니다
신세계백화점 대전점 쇼쉬르라팡 매장을 고발합니다
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첨부파일
- 20250106_181611.jpg (3.3M) DATE : 2025-01-10 13:26:50
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 신발류의 품질 불량 시 무상 수리- 교환- 환급의 순으로 보상 가능합니다. 착화하였을 경우 수선(수리)이 가능하면 우선 수선을 받아야 합니다. 수리 불가능 시에는 교환이며, 소비자과실 및 부주의로 인한 하자, 장지착화제품은 보상에서 제외됩니다. 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁 되세요.