[ 아이닉 ] 밧데리 교환 불가
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- 작성자 : 방석만
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 25-06-23 18:27:12
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모델명 i20 청소기 구입을 2022년 8월쯤 구입 후 1년 안되어 밧데리가 고장나서
교환을 받았습니다. 그 후 1년이 지나고 또 밧데리가 고장나서 정품 밧데리를
as센터에서 돈을 지불하고 구입했습니다.
또 일년이 지나서 밧데리가 고장나서 교환을 신청했지만
구입 날짜를 알 수 없어서 보상을 못 받고 있습니다.
고객센터에 확인 문의를 넣었지만 정확한 송금 날짜를 확인이
어렵다는 이유로 무상교환을 거부하고 있습니다.
그리고 새 제품이 1년 단위로 계속 고장난다는 사실도 납득하기 어렵습니다.
교환을 받았습니다. 그 후 1년이 지나고 또 밧데리가 고장나서 정품 밧데리를
as센터에서 돈을 지불하고 구입했습니다.
또 일년이 지나서 밧데리가 고장나서 교환을 신청했지만
구입 날짜를 알 수 없어서 보상을 못 받고 있습니다.
고객센터에 확인 문의를 넣었지만 정확한 송금 날짜를 확인이
어렵다는 이유로 무상교환을 거부하고 있습니다.
그리고 새 제품이 1년 단위로 계속 고장난다는 사실도 납득하기 어렵습니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20250623_182359600.jpg (320.9K) DATE : 2025-06-23 18:27:15
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당배터리 이상으로 사용에 많은 지장이 있으시리라 생각합니다. 축전지는 일반공산품과(품질보증 1년)는 다르게 소모성 부품으로 보증책임을 묻기가 곤란하다하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.