[ BUENOFE ] 허위 매물 판매 유도 및 배송 지연
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- 작성자 : 한정현
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 25-06-12 22:13:14
본문
제품이 없이 현재까지도 온라인판매 하고있으며
다른 제품과 호환이 필요한 사항으로 관련물품도 사용 하지 못하는 손해를 입고 있기에 신고 합니다.
첨부파일
- Npay_카드영수증_2025050796147441.pdf (438.4K) DATE : 2025-06-12 22:13:19
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담당자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
