[ ] 썸띵어바웃어스 에서 반품 불가라네요
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- 작성자 : 심영숙
- 조회수 : 145회
- 작성일 : 12-12-17 14:54:36
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썸띵어바웃어스에서 롱코트를 397000원에 구매하고 이틀후에 배송받았습니다
이주가 지난 오늘 세일을하고 있길래 가격을 보니 270000원이었구요
정말 맘 상한게 주문하며 세일은 안하냐고 문의전화 까지 하였는데
슬그머니 세일중인걸 보니 정말 어이가 없더군요
해당 쇼핑몰에 전화해서 반품요청을 했더니 반품기간이 지났다며 반품불가라는 겁니다
한번 착용도 안하고 그대로 있는데 반품불가라니
정말 인터넷쇼핑몰 이래도 되는건지요
이주가 지난 오늘 세일을하고 있길래 가격을 보니 270000원이었구요
정말 맘 상한게 주문하며 세일은 안하냐고 문의전화 까지 하였는데
슬그머니 세일중인걸 보니 정말 어이가 없더군요
해당 쇼핑몰에 전화해서 반품요청을 했더니 반품기간이 지났다며 반품불가라는 겁니다
한번 착용도 안하고 그대로 있는데 반품불가라니
정말 인터넷쇼핑몰 이래도 되는건지요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 구입하신 구입하신 코트의 가격이 2주만에 할인된 가격으로 판매되고있어 억울하시리라 생각됩니다 .소비자분쟁해결기준에 의거 가격은 자율로 정해지므로 중재대상이 아니며 판매시점 당시의 가격이 유효하기 때문에 일단 구입 후 할인판매한다고 하여 할인가격의 적용을 요구할 수는 없으며 공공요금처럼 정부의 통제를 받는 가격을 제외하고는 달리 가격을 규제할 방법이 없는 것이 현실입니다. 또한 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능하므로 판매자측과 잘 조율하셔야할것으로 사료됩니다. 편안한 오후시간 되세요.