[ g마켓 ] 돌체 대리석이라는 과장광고 시정요청및 반품비용 공제 부당
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- 작성자 : 호갱이111
- 조회수 : 260회
- 작성일 : 14-06-18 17:18:49
본문
1.g 마켓 의 그랑빌이라는 업체에서 대리석 쇼파테이블을 구매요청하였습니다(링크1)
2.물론 사전에 에누리 닷컴을 통해 가격비교를 해 봤구요 (링크2)
3.그리고 내용을 보니 롯데i 제품은 21만원 정도인데 래핑지같은걸로 대리석 문양을 내어 저렴한것으로
생각하고 그랑빌의 돌체 대리석 테이즐을 신청하게 되었습니다
4.잊고 지내다 오늘 10시 반경 전화가 와서 택배가 저녁 6시 이후에나 도착한다고 이야기 하였습니다
5,집에 집사람에게 전화를 하고 그시간 택배올것이니 잇어라고 이야기 하고 곧바로 그랑빌로 전화를 하여
6시 이후에잇을것이다라고 이야기 하고 혹시나 해서 대리석이 래핑지냐고 물어 보니 그렇다고 대답해서
그럼 취소 하겟다고 했습니다 여직원이 곧바로 취소 해 드릴까요 해서 취소 하는것으로 알앗는데
6.남자분께서 다시 전화가 와서는 반송비를 제가 물어야 된다고 하는 것입니다
7.그래서 그걸 왜 내가 물어야 되냐고 하니까 운송출발해서 안된다는 것입니다
8제가 집사람에게 짐에 있으라고 통화하고 곧바로 전화를 했는데 말입니다
9.제가 주장하는 바는
1)에누리에 보시면 롯데와 g마켓 물건이 동일 페이지에 나와잇습니다
2)제가 바보아닌다음에는 동일한 물건 비싼걸로 선택하지 않겠지요!
3)전 대리석이라고 하고 전혀 래핑지언급이 없어 그랑빌 제품을 선택했습니다
4)그런데 알고보니 같은 래핑지 제품을 6만원얹어 받고 게다가 운송비 2만원 까지 더 받고
있는 것이었습니다
5)통화중 래핑지라는 것을 몰랏다면 모를까 알고서 어떻게 구매 합니까
6)g 마켓 관계자는 무조건 제품 발송후니까 고객이 4만원 지불해야 하고 도의상 1만원 쿠폰으로 지불한다고
합니다
7) 과대 광고로 소비자를 현혹시키고 그것을 고객의 잘못으로 몰아가고 그랑빌 에서는
소비자 고발을 해도 안될것라고 막말을 합니다
8)하도 분해서 고발을 하오니 조치 바랍니다
3)
2.물론 사전에 에누리 닷컴을 통해 가격비교를 해 봤구요 (링크2)
3.그리고 내용을 보니 롯데i 제품은 21만원 정도인데 래핑지같은걸로 대리석 문양을 내어 저렴한것으로
생각하고 그랑빌의 돌체 대리석 테이즐을 신청하게 되었습니다
4.잊고 지내다 오늘 10시 반경 전화가 와서 택배가 저녁 6시 이후에나 도착한다고 이야기 하였습니다
5,집에 집사람에게 전화를 하고 그시간 택배올것이니 잇어라고 이야기 하고 곧바로 그랑빌로 전화를 하여
6시 이후에잇을것이다라고 이야기 하고 혹시나 해서 대리석이 래핑지냐고 물어 보니 그렇다고 대답해서
그럼 취소 하겟다고 했습니다 여직원이 곧바로 취소 해 드릴까요 해서 취소 하는것으로 알앗는데
6.남자분께서 다시 전화가 와서는 반송비를 제가 물어야 된다고 하는 것입니다
7.그래서 그걸 왜 내가 물어야 되냐고 하니까 운송출발해서 안된다는 것입니다
8제가 집사람에게 짐에 있으라고 통화하고 곧바로 전화를 했는데 말입니다
9.제가 주장하는 바는
1)에누리에 보시면 롯데와 g마켓 물건이 동일 페이지에 나와잇습니다
2)제가 바보아닌다음에는 동일한 물건 비싼걸로 선택하지 않겠지요!
3)전 대리석이라고 하고 전혀 래핑지언급이 없어 그랑빌 제품을 선택했습니다
4)그런데 알고보니 같은 래핑지 제품을 6만원얹어 받고 게다가 운송비 2만원 까지 더 받고
있는 것이었습니다
5)통화중 래핑지라는 것을 몰랏다면 모를까 알고서 어떻게 구매 합니까
6)g 마켓 관계자는 무조건 제품 발송후니까 고객이 4만원 지불해야 하고 도의상 1만원 쿠폰으로 지불한다고
합니다
7) 과대 광고로 소비자를 현혹시키고 그것을 고객의 잘못으로 몰아가고 그랑빌 에서는
소비자 고발을 해도 안될것라고 막말을 합니다
8)하도 분해서 고발을 하오니 조치 바랍니다
3)
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