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[ 일룸 ] 제품환불불가 안내

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  • 작성자 : 김유범
  • 조회수 : 191회
  • 작성일 : 25-01-31 11:59:52

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당일 가구설치 이후 제품 사이즈 문제로 당일 반품 신청하였으나 설치 후에는 교환, 환불 어렵다고 안내받음.(전화받으신분 : 안율)
제품 구매 당시 뿐 아니라 설치할때도 설치후에는 교환, 환불 어렵다는 안내 받지 못함.
그럼에도 불구하고 당일 제품 설치후 1시간도 되지않아 요청한 건에 대해서 안되다는 말만함.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준상 가구의 경우 배송 전에만 위약금 지급 후 계약해제가 가능하고 수령 후에는 하자가 없다면 계약해제가(반품 및 환급) 곤란하다 정하고있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

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