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- 작성자 : 안미영
- 조회수 : 60회
- 작성일 : 12-08-25 08:15:46
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6월 23일 컴퓨터를 하나 삿습니다.살때는 사은품을 복합기가 나온다고 복합기와 오만원 상품권을 주기로 하고 약을 하였습니다. 하지만 지금 8월이 다되도록 전화두 없고 준다준다 하면서 연락두 하지않으며 두달여간을 미루고 있습니다..손님을 우롱하는건지 여자라고 무시하는건지..저는 정말 화가 나 죽겠습니다.
두달동안 언제 준다는건지 전화 한통화두 없으며 전화 해서 통화가 되면 일주일 내루 준다면서 미루고 또 연락이 없습니다..이렇게 해두 되나여?본사랑 연락 어쩌고 핑계만 둘러 데며..아직두 전호ㅏ두 없습니다
두달동안 언제 준다는건지 전화 한통화두 없으며 전화 해서 통화가 되면 일주일 내루 준다면서 미루고 또 연락이 없습니다..이렇게 해두 되나여?본사랑 연락 어쩌고 핑계만 둘러 데며..아직두 전호ㅏ두 없습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 컴퓨터 구입하면서 받기로 하신 사은품 배송도 하지않고 연락도 없어 매우 답답하시리라 생각됩니다. 주문 시 사은품 제공 약속도 계약조건의 일부이므로, 소비자는 사은품 제공의 계약이행을 요구할 수 있습니다. 판매자 측에 전화로 이의 제기하는 경우 입증되지 않으니 가능한 서면(내용증명우편제도)이나 해당 사업자 홈페이지 게시판에 글을 올리는 방법으로 이의제기하는 것이 좋고, 주문 당시 내역이나 상품구성에 대해 입증 가능한 근거자료를 확보해야 합니다. 남은 하루 편안한 주말 되시기 바랍니다.