[ ] kt와의 문제에 대해 그럼 전 어디에 문의를 해야 하는 겁니까?
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- 작성자 : 김은옥
- 조회수 : 315회
- 작성일 : 12-07-25 18:16:52
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kt와의 문제 해결에 전혀 kt가 진정성이나 해명.. 설득력 있는 조치를 취하고 있지 않습니다.
또한 제가 알고 있는 사실과 다른 내용을 주장하고 있는데요..
그럼 전 이 문제 해결을 위해 소비자 고발센터가 아닌 어디에도 도움을 받지 못하는 건지요?
너무나 억울하고 분한데요..
어디에 도움을 요청해야지만이 제 문제 해결을 위한 방법인지 알려 주십시오..
또한 제가 알고 있는 사실과 다른 내용을 주장하고 있는데요..
그럼 전 이 문제 해결을 위해 소비자 고발센터가 아닌 어디에도 도움을 받지 못하는 건지요?
너무나 억울하고 분한데요..
어디에 도움을 요청해야지만이 제 문제 해결을 위한 방법인지 알려 주십시오..
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담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자가 고발센터)은 소비자 기본법상의 피해에 대해 중재를 통한 도움을 드리고자 노력하고 있습니다만 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 따라서 업체 측이 소비자들의 피해보상요구에 답을 내놓지 못하는 경우 기사보도 등을 통해 문제점을 제기하고 시정요청을 하고 있습니다. 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다.