차수리후 여러차례결점!! > 소비자 상담 게시판

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[ ] 차수리후 여러차례결점!!

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  • 작성자 : 김주연
  • 조회수 : 56회
  • 작성일 : 12-05-13 01:11:51

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교통사고를 난지 작년 11월초였고 차는 현재까지 총 1000키로도 못탔습니다
처음엔 여기저기 약간의 마감이 안되어있어서 제가 손으로 꾹꾺눌러서 정리를했고
두번째는 차량룸미러마감이 안되어있어 혼자낑낑거리면서 꼈죠
머 이런거때문에 정비소간다는게 저도 영업을하는 입장이지만 진상손님이 되고싶지 않아서 였습니다
그런데 얼마전 날이 너무더워 처음으로 에어컨을켰을때 경악을하고말았습니다
얼음알갱이같은것이 막날라오더라고요
머지 왠 결정체??
앞유리 파손으로인한 유리파편들이였습니다
어이가 없어 바로 영업이고머고 정비소로 갔습니다
상황을설명했더니
죄송하다고 하면서 새차까지 싹해주셨습니다
저희는(엄마와 저) 감사하다고 하고 왔습니다. 물론 큰소리도 안쳤죠!!
그리고 또몇일후 밤이되어 라이트를 켜는데 좀 어둡다는생각을 했습니다
어라 안개등이 안들어 오더라고요
또 공업사로 갔죠 첫날과는 달리 조금 떨더름한표정으로 봐주더라구요
머 공짜로 자주온다는듯했습니다
제가 진상손님이 된거죠
저흰 그래 이젠 왼만하면 오지말자!! 라는생각과함께
공업사 직원한테 물었죠 이젠 문제 없는거죠??
직원말 또 이상있으시면 들리세요
이러더라구요
또오라는거야??라는생각과 약간 찜찜한기분으로 왔습니다
그리고 또 몇일뒤
바로어제였죠
차에 불룩뒤어나온 페인트 뜨는현상이 보이더라구요
그런데 그안에서 녹이~~
전 눈이커져 여기저기 문짝을 살펴보았죠
문열고닫는부분도  군데군데 페인트가 벗겨져있고
아까불룩한부분은제가 손을데니 페인트가 떨어져 나가더라구요
크키는 새끼손톱만한크기로 두군데였지만 삼성자동차 진주색이라 또 녹이라서 눈에 확들어오더라구요
전 제가 넘신경이 예민한건가싶어서
반대쪽(수리하지않은문짝)도 확인해봤죠
멀쩡하더라구요 열고닫는부분도 아무이상없었고
왜수리한곳만 그런걸까요싶어 단숨에 또 공업사에 갔죠
그러나 공업사는 주차중 다른차에 찍혀서 그런것이다 라고하더라구요
그럼 열고닫는부분을 물었더니 거긴 원래 그렇게 벗겨진다고 하더라구요
그러더니 페인트로 찍 발라주더라구요
이건머 땜질도 아니고
그리고 안전밸트미착용시 알림음도 안울려서 물어봤더니 그건 고쳐주더라구요
그래서 이거 보기싫어서 고칠려면 어떻게 해야하냐했더니
25만원주고 문짝다 페인트를 칠해야한다고 하더라구요
나원참
제가 어디찍혀서 눌림자국이라도 있으면 말을안해요
페인트가 부풀어올라 빗물이나 머 이런게 들어가 녹이나고 그래서 벗겨진건데
이걸 제돈주고 고쳐야하나요??
그리고 처음부터 다 점검을해줘야 하는거 아닌가요?
고장날때마다 가야하나요??
그러다가 기간지나고 키로수 넘으면 결국 제돈으로 고치란소린데
이게 말이됩니까?
동네라서 나쁜말안할려고했는데
여기서 저희손님도 당해서 열받아하더라구요
저도그렇구요
어떻게 처리를해야하나요??

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차 사고로 해당정비소에서 수리받으신후 제대로 수리되지않아 여러군데 하자발생하셨는데 유상수리 해야한다고 하여 억울하시겠습니다. 정비 잘못으로 인하여 해당부위 또는 관련부위에 하자가 재발한 경우 무상수리요구 가능합니다. 차령 1년 미만 또는 주행거리 2만키로미터 이내 차량, 최종 정비일로 부터 3월(90일)이내, 차령 3년 미만 또는 주행거리 6만키로미터 이내 차량, 최종 정비일로 부터 2월(60일)이내, 차령 3년 이상 또는 주행거리 6만키로미터 이상내 차량 , 최종 정비일로 부터 1월(30일)이내 입니다. 적용범위는 관허 자동차 정비업자 및 간이 정비업자 이며 자동차 관리법상 작업범위를 초과한 경우에는 관허 정비업소의 재수리비용을 부담한다고 되어있습니다. 모쪼록 건강한 주말 보내시기 바랍니다.

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