[ ] 티켓 몬스터의 횡포
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- 작성자 : 이철재
- 조회수 : 1,735회
- 작성일 : 12-05-02 10:12:50
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티몬은 물건 파는 것에만 급급하지 일단 팔고 나면 전혀 신경을 쓰지 않내요.<BR>물건을 구매하고 하자로 인해 반송하고 환불처리했는데(3월4일 구매)<BR>아직까지도 환불이 이루어지지 않고 있습니다.<BR>업체쪽에 정말 수도 없이 전화를 했는데 고객센터는 항상 연결이 되지 않고<BR>하도 답답해서 1:1문의 게시판에도 여러차레 글을 올렸는데 여전히 응답이 없내요.<BR>이쯤되면 정말 너무 하다는 생각이 드내요.<BR>계속해서 새로운 상품은 올라오는데 기존에 판 제품에 대해서는 전혀 무관심이고<BR>소비자의 권익보호에 신경쓴다면서 정말 거짓말 뿐이내요.<BR><BR>하단에 제가 문의했던 글(반송하고 한달이 넘도록 환불이 안되고 전화도 계속 연결이<BR>안되어서 올린글)을 첨부합니다.
첨부파일
- 티몬최초문의.jpg (135.9K) DATE : 2012-05-02 10:12:50
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 물건구매후 환불요청을 하였는데 한달이 지나도록 아직 처리가 안되고 있어 상심이 크시겠습니다. 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.