[ ] 티몬에서 구매한 렌트카 사용문제
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- 작성자 : 이광인
- 조회수 : 526회
- 작성일 : 12-02-24 17:39:29
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티켓몬스터에서 제주 렌트카 구매 후 제주 여행을 갔습니다.
공항 도착 후 렌트카 사용을 하려고 렌트카 업체에 전화해 보니 렌트카 사용 티켓이 구매되지 않았다고 합니다.
티몬에서는 구매된것으로 확인되어 티몬에 전화하여 확인하여 공항 도착 후 2시간 이후에나 렌트카를 배정받아 사용하기는 했으나 도착한 시간이 12:50 분쯤 되는데 그날 일정은 완전히 망쳤습니다. 이에 티몬에 전화를 해보니 구매한 티켓은 사용한 것이니 자기들은 아무 책임없다고만 하는데 이럴때는 어떻게 해야 하나요.
공항 도착 후 렌트카 사용을 하려고 렌트카 업체에 전화해 보니 렌트카 사용 티켓이 구매되지 않았다고 합니다.
티몬에서는 구매된것으로 확인되어 티몬에 전화하여 확인하여 공항 도착 후 2시간 이후에나 렌트카를 배정받아 사용하기는 했으나 도착한 시간이 12:50 분쯤 되는데 그날 일정은 완전히 망쳤습니다. 이에 티몬에 전화를 해보니 구매한 티켓은 사용한 것이니 자기들은 아무 책임없다고만 하는데 이럴때는 어떻게 해야 하나요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 제주도 렌트카 티켓구매후 여행을 가셨는데 갑자기 티켓구매가 되지않았다면서 늦게 배정을 받아 제대로 여행을 하지못하셨는데 업체에서는 사용한것이라며 책임회피하고 있어서 화가나시리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.