[ 베스트로또 ] 환불건
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- 작성자 : 남현식
- 조회수 : 57회
- 작성일 : 14-03-04 16:05:10
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2년전베스트로또에 가입을하고서 번호를받던중에 전화를받고 55만원짜리 회원에가입하면
2등보장과함께 2년간미당첨시 전액환불이라며등급을바꾸기를종용해 그게사실이냐며 재차묻고는
등급조정을했습니다 2년이지나서환불을 요구하자 약관등등 을 얘기하며 1년이 자동 연장 됐다며 못해주겠다는둥
이리저리 책임을 떠넘기는듯하여 이렇게 신고합니다 2년이 지났으면 먼저 저에게 아무런 동 의도 구하지않고
자동 연장 하는행태며 전화했더니 내잘못이라는등 말도 안되는소릴 합니다
어찌하면 좋을까요
2등보장과함께 2년간미당첨시 전액환불이라며등급을바꾸기를종용해 그게사실이냐며 재차묻고는
등급조정을했습니다 2년이지나서환불을 요구하자 약관등등 을 얘기하며 1년이 자동 연장 됐다며 못해주겠다는둥
이리저리 책임을 떠넘기는듯하여 이렇게 신고합니다 2년이 지났으면 먼저 저에게 아무런 동 의도 구하지않고
자동 연장 하는행태며 전화했더니 내잘못이라는등 말도 안되는소릴 합니다
어찌하면 좋을까요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
회원가입하신 해당사이트에서 환불을 거부하는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132,www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 건강한 오후시간 되세요.