휴대폰사기 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 휴대폰사기

페이지 정보

  • 작성자 : 오은미
  • 조회수 : 770회
  • 작성일 : 12-02-13 21:49:13

본문

제가 10월 중순쯤에 친구와 길거리를 지나가다 휴대폰 폰팔이들이 들어와바라길래 들어갔습니다 근데 제가 그전에 밀린체납요금이 있었습니다 밀린요금을 내주는조건으로 제가 폰을 구입했습니다 요금이 한달에 8만원정도 나온다고했습니다 할인받고해서 등등 그래서 요금을 쓰다보니깐 제가 많이써서 그런지 더 초과가 되었습니다 근데 어제 2월 12일 제가 폰으로 음악을 듣고있었는데 소리가 안들리길레 폰을보니 전원이꺼져있었습니다 그래서 배터리가 없나 싶어서 충전을 시켰는데 그뒤로 폰이 되질않아 오늘 2월13일 오후4시경에 근처 서비스센터에 갔는데 안에 날씨가 많이 추워져서 습기가차서 많이 손상이되었다고 합니다 수리비는 약20만원정도 나왔습니다 그래서 너무부담되길래 폰은 고쳐야하는데 돈이 부담되어서 그 센터직원분이 폰보험을 들어놨냐고하길래 들어놨다고하니깐 휴대폰 고객센터에 전화해서 문의하라고했습니다 그래서 전화하니깐 상담원이 받았습니다 그래서 폰보험 당담직원이 받았습니다 그래서 왜 고장났냐고 묻는겁니다 그래서 사실데로 말하니깐 9만원정도 지원받을수있다고 했습니다 그러고 오분뒤에 전화해준다고하고 끊었습니다 그래서 전 휴대폰을 고치지도 못하고 기다리고있었습니다 갑자기 전화오더니 저의과실이아니라 휴대폰자체가 이상한거라면서 보상을 못해주겠다고했습니다 그래서 너무 어이가없길래 끊었습니다 그래서 다시한번 더 전화를 걸었습니다 다른상담원이 받길래 왜 보상을 못해주냐고하니깐 절대 안된다고 했습니다 그전직원이랑 같은말을 하는거였습니다 제가이때까지 폰보험요금을 다 냈는데도 이제와서 해택을 못받는게 황당했습니다 그래서 그럼 폰 분실했다면서 제가 거짓말아닌 거짓말을 치게되었습니다 그러니깐 사기죄라면서 말이 왜바뀌냐면 오히려 저한테 더 따지는식으로 말했습니다 그래서 폰을 수리하지도않고 들고나와서 근처 대리점을 갔습니다 근데 거기서는 제과실이 아니라도 보험을 받을수있다고했습니다 그래서 다시 전화해서 말할라니깐 다 퇴근하고 없답니다 그래서 폰대리점에서 체납된 요금을 확인해보니깐 그대로였습니다 58만원정도 제가 4개월전에 샀던 대리점에서 하나도 수납하지않았던겁니다 그래서 대리점 번호로 전화를 걸어 항의하였습니다 그러니깐 저한테 폰 팔았던 그직원은 그만뒀다고 모른다고 하는겁니다 진짜 황당하고 어이가없었습니다..그래서 그 당담자번호를 가리켜주면서 그리 전화해서 말하라고하는겁니다 그리고 그쪽에선 체납된 요금이있으면 개통을 못시켰다고하는겁니다 근데 체납된금액은 지금도 확인해보니깐 하나도 낸게없다고합니다 근데 개통을 어째 시켰는지 궁굼합니다 그래서 그때 그직원한테 연락해보니깐 자기는 증거가 없다면서 모른다고 우기고있습니다 오늘 폰고장이 나지않았더라면 저는 계속 속아있겠죠 이거 어떻게해야하나요 그리고 저랑같이 폰샀던 친구는 다 해택을 받았다고 합니다 근데 저는 해택을 받지않았습니다 전혀 아무것도 그리고 그때 폰 개통할때 저희엄마도 요금내준다는소리를 듣고 폰을 사라고 했습니다 근데 지금와서 증거를 댈라니깐 하나도없습니다 들은사람이 3명이있는데도 거기서 아니라고 우기면 어떻게되나요 서류에 기제된것도 아무것도없다고합니다 빠른 답변 부탁드려요 그리고 무서워서 어떻게 폰을 믿고 사고 쓸수있나요 진짜 억울하네요

첨부파일

  • kk.jpg (118.9K) DATE : 2012-02-13 21:49:13

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님, 피해제보관련하여 업체명을 확인해 주시기 바랍니다. 중재진행시 업체명이 확인 되어야 중재진행이 가능합니다. 또한 올려주신 내용에 대하여 중재에 어려움이 있어"처리"로 변경되오니 이 점 오해없으시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1514564 기타 주방다움 부금전 2026-05-29
1514563 통신 유투브광고업체 이귀남 2026-05-29
1514562 생활용품 크림 박동원 2026-05-29
1514561 기타 번개장터 박정주 2026-05-29
1514560 자동차 헤이딜러 강태원 2026-05-29
1514546 생활용품 인텐고컴퍼니 김준호 2026-05-29
1514545 생활용품 오브뮤트 김선정 2026-05-29
1514544 생활가전 클리젠 박종훈 2026-05-29
1514539 기타 뽀송관리실

처리중

환불거부
전은혜 2026-05-29
1514538 기타 플레이스킨 천동점 윤세미 2026-05-29
1514535 항공·여행 여기어때 김민재 2026-05-29
1514534 생활가전 대보바스 김진옥 2026-05-29
1514533 기타 최상헌(개인) 오노을 2026-05-29
1514529 생활가전 쿠팡(마이디어시키세척기)

처리중

이전설치
이현주 2026-05-29
1514526 건설 현대건설 김기수 2026-05-29
1514525 기타 당근에 순수과일 박태은 2026-05-29
1514524 항공·여행 아고다 유지인 2026-05-29
1514523 기타 EOA(이오에이) 안정원 2026-05-29
1514522 서비스 우체국택배 신명화 2026-05-29
1514521 기타 LG모든샷시수리 윤준학 2026-05-29
1514520 기타 (주)윌리엄폴로코리아 문준수 2026-05-29
1514519 생활용품 이로움 또는 for our life

처리중

고객응대
박예원 2026-05-29
1514518 자동차 쏘카 전유진 2026-05-29
1514516 통신 LGU+ 김정우 2026-05-29
1514515 생활용품 안다르

처리중

원단불량
장지원 2026-05-29
1514513 서비스 웅진씽크빅 이영란 2026-05-29
1514512 유통 HONG KONG ZHIHUI ELECTRONIC TECHNOLOGY CO., LIMITED 정은경 2026-05-29
1514511 항공·여행 여기어때 라종민 2026-05-29
1514500 기타 비비올라(에이블리) 이혜진 2026-05-29
1514499 자동차 로드윈(오픈마일 주식회사) 정병주 2026-05-29
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.