[ 아고다 ] 싸이트 조식포함 예약취소 애매
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- 작성자 : 이미경
- 조회수 : 442회
- 작성일 : 25-12-31 09:37:19
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12월30 일 어제 아고다 통해 호텔예약후 호텔측에 조식포함 인지 확인해보니 아니라 해서 예약취소함
취소 됐다고 해서 그런가 했더니 환불이 안되서 확인해보니 취소는 됐는데 환불은 0원이라고 함
싸이트상에 조식포함 문구와 무료취소라고 되어 있었는데 자세히 보니 필터라는 문구가 있고 각각 눌러야지만 조식포함도 무료취소도 된다고 함
아고다측에서는 중간여 관계업차 있어 알아보겠다고 하는 답변만 여러번 들음
바로 여행 가야 하는데
취소 됐다고 해서 그런가 했더니 환불이 안되서 확인해보니 취소는 됐는데 환불은 0원이라고 함
싸이트상에 조식포함 문구와 무료취소라고 되어 있었는데 자세히 보니 필터라는 문구가 있고 각각 눌러야지만 조식포함도 무료취소도 된다고 함
아고다측에서는 중간여 관계업차 있어 알아보겠다고 하는 답변만 여러번 들음
바로 여행 가야 하는데
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.