[ 애플 ] 환불 요청 거절
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- 작성자 : 이경수
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 25-06-13 13:17:30
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애초에 제가 결재한 내역이 아닌데 결재되어서 게임재화가 들어왔길래 환불 요청을 했더니
정확한 사유 설명도 없이 두번이나 요청 거절을 당했고 더이상 환불 진행이 어렵다는 답변만 오네요
어떻게 더 이야기 해봐야 상담원은 앵무새같은데
환불 받을 수 없을까요!?
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