놀이 공원 프리패스권 판매 중지 요청 > 소비자 상담 게시판

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[ 롯데월드 ] 놀이 공원 프리패스권 판매 중지 요청

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  • 작성자 : 김완중
  • 조회수 : 64회
  • 작성일 : 25-03-20 14:18:21

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안녕하세요. 저는 평범한 가정의 아이 셋을 키우고 있는 아빠입니다.
저희 아들이 롯데월드를 간다면서 프리패스라는걸 살수 없냐고 물어보더군요.
롯데월드 자유이용권 자체도 적지 금액인데 프리패스라는 이름으로 새치기 이용권에 돈을 더 받고 팔고 있는것과 뭐가 다를까요?
법적으로는 사기업이다보니 제제할 법적 근거가 없다고는 하나 대중적으로 형평성 논란의 여지가 크다 볼수 있으니 어떤식으로든 프리패스라는 이용권은 없어져야 하겠습니다.
모든 손님들이 시간을 내어 놀러와서 1~2시간씩 줄서서 기다리면서도 대중질서라 생각으로 인내하고 기다리는데 그 앞으로 스윽 들어가서 먼저 탄다? 이게 말이 됩니까?
가능하다면 이런 내용을 공론화하여 현재 놀이공원에서 돈 벌이로 사용하고 있는 새치기 이용권 판매를 중지 할수 있도록 도와주세요.
감사합니다.

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담 당 자님의 댓글

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해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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