[ 옥션 ] 불량품 팔았놓고 반품 안시켜준대요
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- 작성자 : 구태흔
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 25-06-23 23:28:08
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옥션에서 해외 직구로 오토바이 비 가림막을 구매하였습니다
무료배송 이라 해 놓고 물건 보내고 나서 문자 오기를 약간의 배송료가 있다라고 하더니만
물건 왔을때는 8100원이나 보내라고 하더군요
그래서 난 못 낸다 라고 하니 옥션에서 대신 처리는 해줬는데요
제가 그때도 문제를 제기 했는데 아직 까지도 버젓이 무료배송 이라고 표시 해 놓고 있네요
다른분들도 피해가 많은것 같아요
그리고 물건 받고 며칠 있다 설치를 했는데요
설치 한지 3일 만에 사이드 미러에 고정시키는 ㄱ자 쇠가 부서져 버렸어요
그래서 다시 떼어 내고 쇠가 부서졌으니 이건 반품 시켜줘야 한다고 하니 안된다네요
ㄱ자 쇠가 무게를 버티지 못하고 나사 체결하는 부분이 부서졌는데도 물건이 불량이 아니라는데요....
판매자가 연락이 안된다고 하면서 일주일 넘게 시간 끌고..
두번째사진. 하늘색으로 동그라미친 부분이 무게를 버티지 못하고 휘어지면서 부서짐.
무료배송 이라 해 놓고 물건 보내고 나서 문자 오기를 약간의 배송료가 있다라고 하더니만
물건 왔을때는 8100원이나 보내라고 하더군요
그래서 난 못 낸다 라고 하니 옥션에서 대신 처리는 해줬는데요
제가 그때도 문제를 제기 했는데 아직 까지도 버젓이 무료배송 이라고 표시 해 놓고 있네요
다른분들도 피해가 많은것 같아요
그리고 물건 받고 며칠 있다 설치를 했는데요
설치 한지 3일 만에 사이드 미러에 고정시키는 ㄱ자 쇠가 부서져 버렸어요
그래서 다시 떼어 내고 쇠가 부서졌으니 이건 반품 시켜줘야 한다고 하니 안된다네요
ㄱ자 쇠가 무게를 버티지 못하고 나사 체결하는 부분이 부서졌는데도 물건이 불량이 아니라는데요....
판매자가 연락이 안된다고 하면서 일주일 넘게 시간 끌고..
두번째사진. 하늘색으로 동그라미친 부분이 무게를 버티지 못하고 휘어지면서 부서짐.
첨부파일
- KakaoTalk_20250623_231653037_05.jpg (1.8M) DATE : 2025-06-23 23:28:08
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- KakaoTalk_20250623_230641962_03.jpg (2.7M) DATE : 2025-06-23 23:28:08
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.