대리운전기사 사고내고 연락두절 > 소비자 상담 게시판

사고날짜 : 2012년 7월 9일
차량번호 : 73허 6365 그랜드 스타렉스
공업사 전화 번호 : 02-838-0606
대리운전기사 최동복 010-8729-4499
대리운전부른시간 : 10:51분
사고시간 : 11:00 대리운전기사가 주차장을 빠져나가다가 옆에 있는 시설물에 차량 우축범퍼에 약15센치가량 기스 및 찌그러짐으로 인해 사고접수
사고접수 시간 : 11:27분
사고접수번호 : 4982
7월10일 삼성화재에서 전화옴 9:19분 차량은 아무때나 수리가능하다고 설명하고 통화종료
출장으로 인해 계속 바빠서 8월9일 차량수리의뢰 대리운전기사 전화 했으나 연결이안됨
공업사에서 전화 수리비 20만원 삼성화재 통화 했으나 대리운전기사 면책금(20만원) 있기때문에 보험 회사에서는 상관이 없으므로 대리운전기사에게 돈을 받으라고 설명하고 통화 종료 20만원 주고 차량 회수
1566-2129 회사에 전화를 했더니 공업사에 사고접수번호 알려주면 된다고함....그래서 수리를 맏겨서 차량을 찿았다고 했더니 연락을 준다고함
8월11일 대리운전회사 전화....기다리라고함
8월17일 대리운전기사 전화 안받음, 사장과 통화 기다리라고함.
8월18일 대리운전사장과 통화 기다리라고함.
8월19일 대리운전 사장과 통화 대리운전기사와 통화가 안되서 회사에서도 책임을 질수 없다고함.
대리운전회사가 야간에 영업을 하는 관계로 새벽에 잠도 못자고 새벽 1시~2시에 통화를 하고  심적인 스트레스를 많이 받았음.
현재 대리운전기사는 연락두절상태이며 회사에서는 책임이 없다고 기사랑 알아서 해결하라고 나몰라라 하고있음..
이사건을 해결해주세요..