롯데삼강 아이스크림(구구크러스터) 쇳조각 발견건 입니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 롯데삼강 아이스크림(구구크러스터) 쇳조각 발견건 입니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 최욱
  • 조회수 : 148회
  • 작성일 : 12-04-23 15:32:31

본문

2012년 04월 22일 저녁 8시쯤  아이스크림(구구크러스터)을 서울시 강북구 수유동에 위치한 현슈퍼에서 구입하였으며, 당일 저녁 8시30분~9시 쯤 개봉해보니 뭔가 반짝이는 먼가를 발견했지만 의심치않고 먹기 시작 했습니다.
아니나 다를까 입에 먼가 딱딱한 물체가 느껴졌고 위험을 느낀뒤 바로 뱉어보니 알루미늄으로 추정되는 물질이 나왔습니다.
이에 사진과 함께 증거자료를 준비해 두었으며, 그 다음날인 오늘(23일) 롯데삼강측에 연락했으나 어이없는 보상(이물질로 인한 피해가 없다면 제품의 3배정도의 금액 및 자사 제품으로 대체보상 및 환불) 규정만을 말하고 증거물은 수거해 가겠다고 하더군요.
사람이 꼭 다쳐야 어느정도 보상을 해줄수 있다니요..
다른 물질도 아니고 쇳조각 입니다. 수류탄 파편과 비슷하게 생겼더군요...
보상 따위 보다도 비자들에게 언론을 통한 주의를 전달하여 주는게 제가 보상 받는것 보다는 더욱
도움이 될거란 생각이 드는것도 사실입니다.
먹는거 가지고 이러면 안되지요...
누구하나 죽어야 제대로 된 제품을 만들겠단 건가요?
이해할수가 없네요..

댓글

댓글목록

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체 아이스크림에서 쉿조각이 발견되었다니 매우 놀라셨으리라 생각됩니다. 이물질이 발견이면 교환이나 환급이 원칙입니다. 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진 등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 합니다. 혐오이물질이나 위해이물질인 경우 정신적 위자료, 2차적인 피해로 부작용발생시 치료비 및 손해배상 청구할 수 있으나 입증자료가 있어야 합니다. 부정불량식품신고센터에 신고할 수 있습니다.(T.1399) 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1507498 유통 29cm 장해영 2026-05-03
1507493 기타 프로스펙스 본사 유재영 2026-05-03
1507489 기타 바로랩

처리중

환불 거부
엄제원 2026-05-03
1507453 유통 크림(Kream) 송승희 2026-05-03
1507452 기타 GS25 이명은 2026-05-03
1507430 생활가전 LG전자 김윤범 2026-05-02
1507429 식음료 노크직영점 주진모 2026-05-02
1507428 유통 쿠팡 김명애 2026-05-02
1507427 유통 코스트코

처리중

맨붕.
박태진 2026-05-02
1507426 기타 예림인테리어 문민수 2026-05-02
1507424 생활가전 TAEJUNGST 김대록 2026-05-02
1507422 자동차 쏘카 양소민 2026-05-02
1507421 건설 현대건설 김기수 2026-05-02
1507418 생활가전 LG전자 박판세 2026-05-02
1507417 생활가전 업체 임유경 2026-05-02
1507408 유통 이마트24 이형권 2026-05-02
1507407 생활용품 well247 조혜원 2026-05-02
1507406 유통 이마트24 이형권 2026-05-02
1507403 항공·여행 아고다 허지연 2026-05-02
1507402 유통 롯데하이마트 김수화 2026-05-02
1507401 유통 롱맨 365 남동환 2026-05-02
1507400 유통 롯데하이마트 김수화 2026-05-02
1507399 건설 현대건설 김기수 2026-05-02
1507394 기타 소비지고발 한화동 2026-05-02
1507389 통신 SK텔레콤 Hklee29 @naver.… 2026-05-02
1507388 통신 SK텔레콤 Hklee29 @naver.… 2026-05-02
1507387 통신 SK텔레콤 Hklee29 @naver.… 2026-05-02
1507383 항공·여행 업체

처리

제목
익명 2026-05-02
1507382 항공·여행 업체

처리중

제목
익명 2026-05-02
1507381 서비스 한진택배 정선경 2026-05-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.