[ 삼성전자 ] 쿠팡에서 폰을샀는데 고장난폰을보냈어요
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- 작성자 : 김주희
- 조회수 : 173회
- 작성일 : 26-04-09 16:04:12
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3월에 폰을 쿠팡에서 구매했어요
첨엔 잘되더니 언제부턴가 버벅거려서
서비스센타에가서 진단을받아보니
메인보드가 고장이래요
근데 2월달에 진단을받으셨네요 이러더군요
이판매자는 메인보드가 고장난걸 알고도
저에게 판매한거에요
그래서 쿠팡측에 환불요구를하니
반품은7일이내에만 된다고 판매자가
As를해주겠다고 대구로 택배를 붙혀달라더군요
전 환불받고 다른폰을사고싶어요
이사기꾼업체를 어케믿고 씁니까
도와주세요
첨엔 잘되더니 언제부턴가 버벅거려서
서비스센타에가서 진단을받아보니
메인보드가 고장이래요
근데 2월달에 진단을받으셨네요 이러더군요
이판매자는 메인보드가 고장난걸 알고도
저에게 판매한거에요
그래서 쿠팡측에 환불요구를하니
반품은7일이내에만 된다고 판매자가
As를해주겠다고 대구로 택배를 붙혀달라더군요
전 환불받고 다른폰을사고싶어요
이사기꾼업체를 어케믿고 씁니까
도와주세요
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- Screenshot_20260406_104905_Coupang.jpg (374.4K) DATE : 2026-04-09 16:04:15
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.