[ DAILTODAY ] DAILTODAY 사이트에서 상품구입후 도착상품 하자로 인한 전액환불요구건
페이지 정보
- 작성자 : 홍성목
- 조회수 : 602회
- 작성일 : 25-06-19 00:51:48
본문
25년 4월 18일 DAILTODAY 사이트에서 신발을 46,900원에 구입한후
도착하여 신발을 확인해보니 2켤레 모두 재봉불량으로 불량 상품이 입고되어
사이드에 환불 요청을 하였으나 현재까지 환불을 안해주고 있는 상태임
그래서 참다 못해 5/22일 해당 사이트 이메일(service@gkkshop.com) 문의처에
이메일을 보냈는데 15,000원 환불해주고 기존 상품은 반납할 필요가 없다고 하더군요
참 어이가 없어서 다시 메일을 보내서 불량상품 회수해가시고 구입금액 46,900원 전액을
환불 요청하였으나 계속해서 환불금액을 20,000 ~ 30,000까지 여러차례 변경하면서
환불해준다고 하더군요
그러더니 6/12일날 최종 이메일이 왔는데 "고객님 반품하시려면 국제택배비용이
들어갈 수 있습니다.고객님이 부담하셔야 합니다."라고 답장이 오고는 연락이 없습니다.
신속히 환불처리가 될 수 있도록 협조 요청드립니다.
주문번호 : SP02504172336006BY34
구입금액 : 46,900원
도착하여 신발을 확인해보니 2켤레 모두 재봉불량으로 불량 상품이 입고되어
사이드에 환불 요청을 하였으나 현재까지 환불을 안해주고 있는 상태임
그래서 참다 못해 5/22일 해당 사이트 이메일(service@gkkshop.com) 문의처에
이메일을 보냈는데 15,000원 환불해주고 기존 상품은 반납할 필요가 없다고 하더군요
참 어이가 없어서 다시 메일을 보내서 불량상품 회수해가시고 구입금액 46,900원 전액을
환불 요청하였으나 계속해서 환불금액을 20,000 ~ 30,000까지 여러차례 변경하면서
환불해준다고 하더군요
그러더니 6/12일날 최종 이메일이 왔는데 "고객님 반품하시려면 국제택배비용이
들어갈 수 있습니다.고객님이 부담하셔야 합니다."라고 답장이 오고는 연락이 없습니다.
신속히 환불처리가 될 수 있도록 협조 요청드립니다.
주문번호 : SP02504172336006BY34
구입금액 : 46,900원
첨부파일
- 구입확인서.jpg (5.9M) DATE : 2025-06-19 00:51:48
- 상품구입후 하자로 인한 환불 요청건.msg (6.9M) DATE : 2025-06-19 00:51:48
- Re Re Re Re Re Re FW 상품구입후 하자로 인한 환불 요청건_250612.msg (18.5K) DATE : 2025-06-19 00:51:49
- Re Re Re Re Re Re Re FW 상품구입후 하자로 인한 환불 요청건_250612.msg (18.0K) DATE : 2025-06-19 00:51:49
- Re 상품구입후 하자로 인한 환불 요청건_250523.msg (18.0K) DATE : 2025-06-19 00:51:49
- 이전글반품 신청을 무시합니다 25.06.19
- 다음글현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 25.06.19
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.