새거로샀는데 두번이나AS받은제품으로보내줌 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ (주) 디에스홈 ] 새거로샀는데 두번이나AS받은제품으로보내줌

페이지 정보

  • 작성자 : 정미란
  • 조회수 : 101회
  • 작성일 : 25-06-24 11:01:44

본문

제품을작년2024년1월에새로샀어요 일년조금넘게사요하는데  갑자기전원이안들어와서 AS를보냈더니 황당하게도 저보고 2014년도부터두번이나AS받은제품이라AS가안된다고하면서 옛날제품을 새거라고했다면서  사기꾼취급하는거예요 넘억울해서고발합니다 전그때산적도없고2024년에새거로29만원정도주고샀는데도헌제품이라하는거예요 그럼 헌제품을 새걸로둔갑해서팔았다는건데 그럼 그회사가사기친거잔아요  그래서 고발합니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1429997 유통 쿠팡 권승한 2025-07-04
1429996 기타 청소연구소 구효정 2025-07-04
1429995 생활용품 욕실슬라이드장 서대호 2025-07-04
1429994 유통 쿠팡

처리중

쿠팡
정준희 2025-07-04
1429993 기타 https://smartstore.naver.com/zeng999 선민경 2025-07-04
1429992 생활용품 라파미코스메틱 라영순 2025-07-04
1429991 자동차 한국지엠 김정은 2025-07-04
1429990 기타 법무법인(유한)대륜 최주영 2025-07-04
1429989 생활용품 아디다스 이영우 2025-07-04
1429988 생활가전 아이닉 박재원 2025-07-04
1429987 기타 법무법인(유한)대륜 최주영 2025-07-04
1429986 기타 아정당 김민아 2025-07-04
1429985 생활용품 그레이스u 권재영 2025-07-04
1429984 기타 TG삼보 김형주 2025-07-04
1429983 기타 법무법인(유한)대륜 최주영 2025-07-04
1429982 건설 GS건설 김성환 2025-07-04
1429981 생활용품 보나츠 이동은 2025-07-04
1429980 자동차 기아자동차 홍종숙 2025-07-04
1429979 식음료 오리온 김재련 2025-07-04
1429978 기타 OnIy U 울산중구 내황2길44 윤희옥 2025-07-04
1429977 기타 모다멜도우

처리중

레더샌들
김경원 2025-07-04
1429976 생활용품 여신제이 고보미 2025-07-04
1429975 자동차 기아자동차 홍종숙 2025-07-04
1429974 기타 골드로또 김정수 2025-07-04
1429973 휴대전화 소녀폰 부산수영점 김민성 2025-07-04
1429972 생활가전 캐리어코리아 차정숙 2025-07-04
1429971 기타 캐비어 김지윤 2025-07-04
1429970 기타 바른하수구(010-5631-8065) 임종환 (위애림) 2025-07-04
1429969 금융 삼성화재 조준형 2025-07-04
1429968 식음료 동원홈푸드 김나영 2025-07-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.