[ 리멘카 ] 중고 사이드미러 구매관련
페이지 정보
- 작성자 : 권미경
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 25-06-25 11:04:06
본문
리멘카라는 자동차 중고 부품 업체에서 사이드미러를 구매했습니다.
수령후 박스를 열어보니 포장을 너무 심하게 꼼꼼하게 해놔서 뜯다가 포기하고 2주뒤 공임나라에서
제품 설치시 뜯으려고 완전히 개봉을 안했습니다.
오늘 공임나라에서 정비기사님이 뜯어 보더니 이제품 도색을 새로 해야 한다며 반품처리하라고 하시더라구요.
제가 보니 도색이 여러군데 벗겨진 팔아서는 안되는 제품을 파셨더라구요.
왜 그렇게 포장을 뜯다가 지질 정도로 꼼꼼하게 해놨는지 이제 이해가 가네요.
업체에서는 중고제품이라서 사진과 상이하다며 환불을 거부합니다.
소비자고발원의 중재부탁드립니다
수령후 박스를 열어보니 포장을 너무 심하게 꼼꼼하게 해놔서 뜯다가 포기하고 2주뒤 공임나라에서
제품 설치시 뜯으려고 완전히 개봉을 안했습니다.
오늘 공임나라에서 정비기사님이 뜯어 보더니 이제품 도색을 새로 해야 한다며 반품처리하라고 하시더라구요.
제가 보니 도색이 여러군데 벗겨진 팔아서는 안되는 제품을 파셨더라구요.
왜 그렇게 포장을 뜯다가 지질 정도로 꼼꼼하게 해놨는지 이제 이해가 가네요.
업체에서는 중고제품이라서 사진과 상이하다며 환불을 거부합니다.
소비자고발원의 중재부탁드립니다
첨부파일
- 20250625_094332.jpg (3.6M) DATE : 2025-06-25 11:04:07
- 이전글SKT 대리점 개인정보보호법 위반 및 SKT 고객센터 미대응 관련 25.06.25
- 다음글여행을 갑자기 취소하고 환불도 안해주고 폐업됨 25.06.25
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.