[ 케이에이치컴퍼니 ] 안개분사형 스프레이
페이지 정보
- 작성자 : 김승진
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 25-06-16 17:53:03
본문
안개형 분사 방식이라고 명시된 오일 스프레이 제품을 구매하였으나,
실제 사용해보니 일반 분무기처럼 압축되어 일자로 분사되는 제품이었습니다.
→ 상품 설명과 명백히 다르며, 기능상도 ‘안개형’으로 보기 어렵습니다.
판매자에게 항의하였으나,
“입고된 물건이라 확인이 필요하다”는 말을 하고는 아무런 연락이 없었고,
이후 제가 먼저 연락하니 “사용했기 때문에 환불 및 반품은 불가하며 30%만 환불하겠다”고 통보받았습니다.
이는 허위·과장 광고 및 기만적 판매 행위이며, 전자상거래법 제17조 제1항(청약 철회) 위반으로 판단됩니다.
요청사항:전액 환불 또는 반품 처리
전액 환불 또는 반품 처리
업체명:케이에이치컴퍼니
판매자 연락처:010 4854 4892
사업자등록번호:387 15 02063
판매경로:롯데온 온라인
제품명 안개형 오일 스프레이
구입날짜:2025.6.10
결제금액:14450(네이버페이 계좌이체)
신청인 김승진
010 2789 5183
주소:해운대구 아랫반송로50번길31-18 2층
이메일:foryou2740@naver.com
실제 사용해보니 일반 분무기처럼 압축되어 일자로 분사되는 제품이었습니다.
→ 상품 설명과 명백히 다르며, 기능상도 ‘안개형’으로 보기 어렵습니다.
판매자에게 항의하였으나,
“입고된 물건이라 확인이 필요하다”는 말을 하고는 아무런 연락이 없었고,
이후 제가 먼저 연락하니 “사용했기 때문에 환불 및 반품은 불가하며 30%만 환불하겠다”고 통보받았습니다.
이는 허위·과장 광고 및 기만적 판매 행위이며, 전자상거래법 제17조 제1항(청약 철회) 위반으로 판단됩니다.
요청사항:전액 환불 또는 반품 처리
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업체명:케이에이치컴퍼니
판매자 연락처:010 4854 4892
사업자등록번호:387 15 02063
판매경로:롯데온 온라인
제품명 안개형 오일 스프레이
구입날짜:2025.6.10
결제금액:14450(네이버페이 계좌이체)
신청인 김승진
010 2789 5183
주소:해운대구 아랫반송로50번길31-18 2층
이메일:foryou2740@naver.com
첨부파일
- Screenshot_20250616_173849_Messages.jpg (260.3K) DATE : 2025-06-16 17:53:23
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.