[ ] 지마켓 환불조치에대해서 신고하려합니다.
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- 작성자 : 박선주
- 조회수 : 717회
- 작성일 : 12-02-23 14:00:37
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물건이 없다고하여 취소한것과 물건 하자건으로 구매 취소의사를 밝혔는데
1달이 다되가도록 아직까지 카드 취소를 안해주네요
문의글 올려도 한참걸리고
확인도 대충이고 이얘기저얘기하면서도 아직까진 환불안해주는데
이럴땐 어떻게 해야하나요?
1달이 다되가도록 아직까지 카드 취소를 안해주네요
문의글 올려도 한참걸리고
확인도 대충이고 이얘기저얘기하면서도 아직까진 환불안해주는데
이럴땐 어떻게 해야하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 품절과 하자건으로 취소요청후 카드취소가 되지않고 있어 걱정이많으시겠습니다. 구두상의 청약철회는 법적인 효력이 없으므로 해당 사업자가 운영하는 게시판에 계약취소를 요청하는 글을 작성한 뒤 화면을 캡처해 두거나 해당 게시물을 출력해 두어야 합니다. 그럼에도 환급을 거절하는 경우에는 청약철회의사를 표현한 자료를 첨부하여 신용카드회사에 청약철회를 직접 요청하셔야합니다.(내용증명 등 철회요청서를 작성후 카드사에 제출하면 승인취소 가능함) 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당오픈마켓에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.