핸드폰분리됐어요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성전자.피피트테이드.쿠팡 ] 핸드폰분리됐어요

페이지 정보

  • 작성자 : 박주광
  • 조회수 : 61회
  • 작성일 : 25-06-16 12:37:45

본문

핸드폰보는중에 액정과폰이분리됐습니다
그래서 삼성 as받으로가는도중
떨어트려 액정이깨졌습니다
그래서 폰 수리 27만원정두나왔어요
폰구입가가 27만때입니다
삼성에서는안된다고하고
판매자도안된다고합니다
판매자한테 처음에 분리만안됐으면 이런일이발생하지안았다고 수리비조금보태다라고하니안된다고 그래서하는말씀이 액정붙처주겠다고애기했습니다
그래서 실랑이하다가
그럼붙쳐주세요  택배보낼테니하니깐 이제못붙쳐주겠다고 그렇는겁니다
그리고 판매자가 하는말이 본드가어쩌고저쩌고 충전하면떨어질수있다고그리말하는겁니다
고지를정확이 안하고 말이 너무 거짓말많아서 고발하게됐습니다
정말 보름도안되서 이런일이 생기니 기분이안좋네요
원인제공은 판매자와삼성에있다고봅니다
또한쿠팡에서는 해결해줄방법이읍다고
판매자한테애기해라고 그러던군요
녹음내용 다같이 보내드립니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자 분쟁 해결 기준에 의하면 액정이나 메인보드파손 등의 하자는 대체적으로 외부충격에 기인하며 대부분의 소비자들은 제품자체의 불량을 주장하나 이를 입증하기는 어렵습니다. 휴대폰 액정이 파손된 경우, 정상적인 사용 상태에서 발생한 하자로 보기 어려워 무상 수리를 받을 수 없다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1430474 기타 스핀 GDR 골프아카데미 이훈 2025-07-05
1430473 통신 LGU+. 티빙 이선화 2025-07-05
1430472 생활용품 ZARA 이수연 2025-07-05
1430471 항공·여행 아고다 김경아 2025-07-05
1430470 기타 대빵오락실 비전점 전영주 2025-07-05
1430469 생활가전 FFEEBYW 이지연 2025-07-05
1430468 기타 소비자 고발센타 한지영 2025-07-05
1430460 유통 쿠팡 노기홍 2025-07-05
1430457 기타 업체

처리중

제목
익명 2025-07-05
1430451 자동차 기아자동차 박승일 2025-07-05
1430450 기타 대림바스 손경복 2025-07-05
1430449 생활가전 삼성전자 김태호 2025-07-05
1430447 생활용품 브랑떼화장품

처리중

샘플신청
정영순 2025-07-05
1430444 통신 Peter E. Jones 2025-07-05
1430421 유통 장원둘 신홍범 2025-07-05
1430420 생활용품 lludidate.com 이철구 2025-07-05
1430419 금융 KB손해보험 안진규 2025-07-05
1430418 식음료 목우촌 임현철 2025-07-05
1430411 기타 우방아이유쉘센트럴

처리중

베관누수
도명희 2025-07-05
1430409 기타 alongshare(어롱쉐어) 유호석 2025-07-05
1430408 건설 현대건설 김기수 2025-07-05
1430392 유통 당근마켓(우리네과수원) 장하나 2025-07-05
1430321 기타 니어치과 최경둘 2025-07-05
1430320 통신 유플러스 남동농협점 윤승기 2025-07-05
1430319 유통 STL 이석자 2025-07-05
1430318 생활가전 퍼펙트pc 정상현 2025-07-05
1430317 항공·여행 아고다

처리중

환불 불기
한다현 2025-07-05
1430316 기타 스포애니 남구로 김연정 2025-07-05
1430315 기타 평화전자 장은서 2025-07-05
1430314 생활용품 헤트라스 김혜진 2025-07-05
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.