안전성에 문제가 있는 고장인데 그냥타고 다니셔라하는 문제입니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 현대자동차 ] 안전성에 문제가 있는 고장인데 그냥타고 다니셔라하는 문제입니다

페이지 정보

  • 작성자 : 최재현
  • 조회수 : 155회
  • 작성일 : 25-07-01 07:44:14

본문

G90롱힐베이스차량인데주행거리10킬로미만일때부터소음이나서 써비스센타에 확인을 하였는데 이정도는 안전에 문제가 업다고 조금더타고 다니셔도 괜찬다고 차일피일 미루다가 AS시기를 놓첫는데  그이후 소음이 심해저서  안전성도  문제가 있어서 시화에 있는 직영써비스 센타에 여러번 방문한 끝에조수석 왠쪽앞쪽에 쏘바에까스가  세니  직영써비스  센타는 바빠서 못해주고 협력사 써비스 센타로 가셔서 오른쪽 앞쏘바만 교환하면 된다고 하여서 협력사 써비스센타에서 다시점검을 하였는데 이번에는 쏘바가 나간는데 쏘바개선품이 나왓는데  앞쪽에양쪽쏘바를 다교환하라는 권고가 나와서 바꾸라고 하여서  (부속이 이상이 있어서 개선을 하였으면) 거기에 합당한써비스를 해죠야 하고 제가 부담할테니 고처달라고 하였더니쏘바수리차량이 너무많이 대기를 하니기다리란 말뿐입니다 통상2개월에서 3개월 기다리라하여서 기존부속을 바꿔달라 하니 기존부속은 단종됬다고 합니다 그리하여 다시현대차에 문의하였더니 기존부속을 찾을수 있으니 고객게서 찾아보라 하여서 현대자동차 에서 찾아달라 하니  그거는 고객이 찾으라는 답이 왔네요 안전에 문제가 있는 부속인데 그냥타고 다니라는 답변이오기도 하였읍니다  글로벌자동차라고  하면서 국내소비자를 무시하는 처사라 생각이되어서 고발을 합니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1431279 유통 쿠팡 김영주 2025-07-08
1431270 생활용품 니쁜스 김윤희 2025-07-08
1431266 식음료 Gs25 김현주 2025-07-08
1431264 유통 틱톡 /유한공사 광위 박하영 2025-07-08
1431254 항공·여행 트립닷컴 손정은 2025-07-08
1431252 기타 소중한메디케어의원 김찬석 2025-07-08
1431248 기타 소중한메디케어의원 김찬석 2025-07-08
1431247 생활용품 뉴발란스 김경희 2025-07-08
1431243 기타 쇼플레이 박영숙 2025-07-08
1431231 기타 연합로또 배미희 2025-07-08
1431230 생활용품 소문난 옷집 김경림 2025-07-08
1431229 생활가전 쿠쿠비데

처리중

a/s불이행
우승원 2025-07-08
1431228 항공·여행 노랑풍선

처리중

티몬
이소라 2025-07-08
1431227 생활용품 몽키즈 (mongkids.com) 남궁윤 2025-07-08
1431226 기타 모바일 앱(더블에이포커) 윤기운 2025-07-08
1431222 항공·여행 다짐 황지연 2025-07-08
1431221 식음료 스타벅스 김다솜 2025-07-08
1431220 건설 현대건설 김기수 2025-07-08
1431218 금융 I.m캐피탈 임상운 2025-07-08
1431215 서비스 겜스고 Gamsgo 진창권 2025-07-08
1431213 항공·여행 아고다 염성근 2025-07-08
1431210 유통 올웨이즈

처리중

식중독
이연우 2025-07-08
1431205 유통 팝마트 코리아 이보미 2025-07-08
1431204 유통 팝마트코리아 온라인 몰 이보미 2025-07-08
1431203 유통 팝마트 온라인 스토어 이보미 2025-07-08
1431202 생활가전 한경희생활과학 정은숙 2025-07-08
1431201 서비스 교원 황수경 2025-07-08
1431200 유통 쿠팡 이재훈 2025-07-08
1431199 생활용품 크림

처리중

배송
정안나 2025-07-08
1431198 유통 내신 기출문제 연구소-에듀랩 정윤서 2025-07-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.