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[ 쿠팡 ] 오염된 물티슈

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  • 작성자 : 김영기
  • 조회수 : 78회
  • 작성일 : 25-06-20 16:53:03

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2025년 6월18일 물티슈 오염으로 쿠팡고객센터에 접수 19일에 답변드리겠습니다 하고 19일되서 20일 답변준다함 20일 드디어 연락옴 24일날 다시 연락준다함 왜요? 물으니  판매자와
연락이 안된다함  그러면서 하는말 구매하신 물티슈가 전에도 이런 문제가 있었다고함 근데 아무 문제없이 여전히 쿠팡에서 팔고있음
이건뭐지?
문제된거 여전히 계산되지않은체 판매하고있는 판매자나 전에도 문제가있었는데 여전히 문제가있고 또 여전히 판매중인데 쿠팡에서는 별다른 조치를 안하는건가하는 의구심이드네요

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 또한 계속해서 반품(교환)거부 하는경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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