[ 더헤어컴퍼니 ] 구매의사없는 물품 대금요구 반품비왕복요구
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- 작성자 : 이은주
- 조회수 : 52회
- 작성일 : 25-06-17 14:09:02
본문
자주 이용하던 회사에 잘쓰고있는 물건이 소용량으로 나와 관심있게 보고 주문사이트 접속.
기존처럼 카드결제가 가능한 상품일줄알고 주문서 작성완료 (다른페이지넘어감없이 작성완료)
구매의사 없어 물품대금 계좌이체 안함
추후 한참있다 물품받았는지 연락이옴
매장에 물건을 쌓아두는편이라 그회사 물건에 박스를 확인못한채 반품의사 밝힘
2주가 지났다고 왕복 택배비 ,또는 물품대금 요구
물품대금문자를 보냈다고 하나 구매의사 없으니 신경쓰지 않음 (물건받은건줄 모름)
물건 온전하니 반품하려했으나 왕복택배비는 부당하다 생각 이후 무시햇다고 내용증명까지 보냄 ㅋㅋㅋㅋ
주문서 사이트
https://docs.google.com/forms/d/1Og_dTXtoIsTsI8Yfj6jtyRwUQ5yROPlkxEcsVVBxz8E/viewform?edit_requested=true
기존처럼 카드결제가 가능한 상품일줄알고 주문서 작성완료 (다른페이지넘어감없이 작성완료)
구매의사 없어 물품대금 계좌이체 안함
추후 한참있다 물품받았는지 연락이옴
매장에 물건을 쌓아두는편이라 그회사 물건에 박스를 확인못한채 반품의사 밝힘
2주가 지났다고 왕복 택배비 ,또는 물품대금 요구
물품대금문자를 보냈다고 하나 구매의사 없으니 신경쓰지 않음 (물건받은건줄 모름)
물건 온전하니 반품하려했으나 왕복택배비는 부당하다 생각 이후 무시햇다고 내용증명까지 보냄 ㅋㅋㅋㅋ
주문서 사이트
https://docs.google.com/forms/d/1Og_dTXtoIsTsI8Yfj6jtyRwUQ5yROPlkxEcsVVBxz8E/viewform?edit_requested=true
첨부파일
- KakaoTalk_20250617_140516083.jpg (424.0K) DATE : 2025-06-17 14:09:11
- KakaoTalk_20250617_140515577.jpg (371.9K) DATE : 2025-06-17 14:09:12
- KakaoTalk_20250617_140731463.jpg (1.1M) DATE : 2025-06-17 14:09:12
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당업체측 과실에 의한 배송된것과 관련하여 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.